四川广电宽带办理怎么做，多久能开通？

在四川地区办理广电宽带，主要分为线上和线下两种渠道。线上办理可通过官方微信公众号或网页平台完成，线下则需要前往广电营业厅或授权代理点。无论选择哪种方式，都需要提前准备好身份证原件、房屋产权证明（租房需提供租赁合同及房东同意书）以及广电卡（如有）三项基础材料^[5][6]^。

一、具体办理步骤分解

1. 套餐选择

四川广电目前提供两种主流套餐：100M包年套餐（首年费用798元）和200M融合套餐（含数字电视服务，首年费用998元）。两者均包含光猫设备免费使用，初装费统一为250元。建议根据家庭成员数量和用网需求选择，4口之家建议直接选200M套餐^[2][5]^。

2. 申请提交

线上申请时需关注「四川广电」微信公众号，在「便民服务」栏目填写地址、联系方式等信息。系统会实时校验地址的网络覆盖情况，若显示绿色可安装标识，即可进入下一步^[4][6]^。特别注意：老旧小区住户需勾选"线路改造"选项，工作人员会提前勘察入户光纤部署情况^[3]^。

3. 安装预约

审核通过后，48小时内会有专员联系确认具体安装时间。成都市区用户可选择9:00-12:00或14:00-18:00两个时段，郊县地区需按施工队排班选择。建议避开每月25日-次月5日的缴费高峰期，此时段安装等待时间可能延长^[1][3]^。

二、时间影响因素解析

从申请到网络开通，普通用户平均需要2-3个工作日。但以下情况会导致延迟：

身份证照片模糊、房产证明缺失等情况会使审核增加1个工作日。建议拍照时使用白底背景，确保证件四角完整入镜^[3][6]^。

新建小区若未完成光缆主干道铺设，需额外3-5个工作日进行基础建设。可通过拨打96266客服热线查询小区网络部署进度^[3][5]^。

部分老旧路由器与广电光猫存在兼容问题，建议提前准备支持IPv6协议的千兆路由器。现场调试失败需二次上门的概率约为7%^[4]^。

三、加急服务实操指南

工作日上午10点前提交申请并备注"加急"，可享受优先处理：

• 成都主城区：最快当日18点前完成安装
• 地级市城区：次日上午完成率达92%
• 加急费统一为80元，与初装费同时缴纳^[1][4]^

办理完成后，建议立即进行三项测试：使用广电专用测速平台检测网速、检查IPTV频道加载速度、验证WiFi信号全屋覆盖情况。发现问题应在48小时内反馈，工作人员将免费返工^[4][5]^。