近年来随着家庭网络需求增长，四川广电宽带因价格实惠、套餐灵活成为不少家庭的选择。但很多用户对安装流程和时间仍存在疑问，本文将结合本地实际情况，用通俗语言梳理从申请到使用的全流程要点。
一、安装需要多久？
在四川地区，广电宽带安装通常需要1-3个工作日。具体时间受三方面影响：
| 影响因素 | 具体情况 |
|---|---|
| 覆盖区域 | 已布线小区当天可装，新建小区可能需等待线路铺设^[3][5]^ |
| 安装时段 | 工作日上午申请最快当天下午安装，周末申请顺延至周一^[5]^ |
| 特殊需求 | 需要穿墙打孔等复杂操作时，可能增加半天施工时间^[6]^ |
二、具体安装步骤
1. 确认覆盖范围
拨打广电客服热线96236或通过「四川广电」微信公众号，输入详细地址查询是否在服务范围内。特别注意老式居民楼需确认楼道是否有广电光纤箱^[1][4]^。
2. 选择合适套餐
目前四川地区主流套餐分为两种：
- 基础套餐：100M/38元/月，适合单人刷视频
- 融合套餐：200M+电视节目/68元/月，适合家庭使用
建议到线下营业厅对比纸质宣传单，注意合约期多为2年起签，提前解约需支付剩余月份20%的违约金^[3][8]^。
3. 准备安装材料
- 户主身份证原件及复印件
- 房产证或租房合同（需有房东签字）
- 预存200元话费（部分套餐可抵用月租）
4. 上门安装流程
- 设备连接：师傅会将户外光纤接入光猫，该设备由广电免费提供
- 线路布置：采用明线或暗线方式，建议提前沟通走线路径
- 网络调试：设置完成后当场测试网速，建议自备手机连WiFi实测
全程约需1-2小时，完成后需在工单签字确认^[2][4]^。
三、重要注意事项
1. 设备选择
广电提供的光猫仅支持有线连接，如需WiFi需自购路由器。建议选择双频千兆路由器，避免因设备问题导致网速损耗^[1][4]^。
2. 费用明细
- 安装调试费：新装用户收取100元（部分促销活动可减免）
- 设备押金：光猫无需押金，但遗失需赔偿150元
- 额外服务：穿墙打孔超过3个按20元/个收费^[7][8]^
3. 后期维护
- 报修响应：工作日8小时内上门，节假日顺延
- 移机服务：同一城市内迁移收取80元手续费
- 续约提醒：合约到期前1个月会短信通知^[4][5]^
建议安装后7天内多次测试不同时段网速，发现速率不达标可要求线路优化。通过「四川广电」APP可自助查询剩余流量、办理停机等业务。
