最近不少四川居民在关注广电宽带的长约套餐,特别是6年合约的办理条件和流程。作为本地家庭用户的老张,上周刚办完这个套餐,整个过程比预想中顺畅。本文将结合最新政策和实际办理经验,说清楚从选套餐到装宽带的完整流程。
一、套餐资质确认
四川广电2025年推出「6年安心享」套餐,需满足三个条件:①新装用户或合约到期用户;②具备光纤入户条件;③选择1000M速率档位。老用户转套餐需提前3个月申请解约原合约^[5][7]^。
具体办理流程分五步走:- 在线查询覆盖范围(官网输入小区名称)
- 携带身份证+房产证复印件到指定营业厅
- 签署电子版服务协议(特别注意第8条违约金细则)
- 预存两年费用享7折优惠
- 48小时内上门安装调试
套餐类型 | 标准资费 | 合约优惠 |
---|---|---|
1000M/6年 | 2070元/年 | 预存两年立减800元 |
关键时间节点:
- 业务受理:1个工作日(需工作日办理)
- 线路勘测:老旧小区增加1天
- 设备调试:当日完成
二、材料准备清单
除了常规身份证件,四川地区还要求提供:①物业准入证明(加盖公章);②近期电费单(验证实际居住);③银行卡绑定自动续费。集体户口需额外提供居委会居住证明^[4][6]^。
三、避坑指南
办理时要注意三个细节:①光猫押金从50元涨至100元(2025年新规);②合约期内移机最多3次;③前两年不可降速。建议开通前让工程师实测网速,标准需达到签约速率的90%以上^[1][7]^。
安装当天记得检查三样东西:①光猫序列号与合同一致;②保修单加盖红章;③留存工程师联系方式。遇到线路问题,成都市区承诺4小时响应,郊县12小时内处理^[6]^。