四川广电宽带用户在使用路由器时,常会遇到配置难题。本文通过分步图解与要点解析,帮助用户完成从设备连接到无线网络设置的全流程操作。
一、准备设备与工具
开始前需准备以下物品:广电智能机顶盒(含调制解调器)、支持PPPoE协议的无线路由器、2根网线(建议超五类以上)。建议使用广电提供的原装设备,第三方路由器需确认支持PPPoE拨号功能^[3][8]^。
注意事项:
- 断开所有设备电源后再接线
- 记录机顶盒背面标注的默认管理账号
- 准备广电提供的宽带合同(含账号密码)
二、物理连接设备
按顺序完成以下接线操作:
设备端口 | 连接对象 | 网线颜色 |
---|---|---|
机顶盒LAN口 | 路由器WAN口 | 蓝色线 |
路由器LAN口 | 电脑网口 | 黄色线 |
特别注意:部分广电机顶盒的WAN口可能标注为"网口"或"INTERNET"^[3][8]^。
三、电视端网络注册
四川广电需通过电视界面完成初始设置:
- 打开机顶盒与电视机,使用遥控器进入导航页面
- 选择「我+」→「设置」→「WIFI设备管理」
- 在「网络管理」中选择「WAN设置」进入配置界面^[8]^
四、路由器参数配置
1.登录管理界面
在电脑浏览器输入192.168.1.1或192.168.0.1(具体见路由器背面),使用默认账号(通常为admin/admin)登录^[3][4]^。
2.设置上网方式
在「网络设置」中选择PPPoE拨号,输入合同中的宽带账号密码(格式一般为"账号@gd")。建议勾选「自动连接」选项^[6][8]^。
3.DNS与MAC设置
- 主DNS:219.150.32.132
- 备用DNS:125.62.63.1
- 执行「MAC地址克隆」操作(在安全设置中)^[6][8]^
五、无线网络优化
- 进入「无线设置」修改SSID名称(建议使用英文)
- 选择WPA2-PSK加密方式
- 设置8位以上包含字母数字的密码
- 保存设置后重启路由器^[3][5]^
六、网络状态验证
在电脑上执行以下检测:
- 按Win+R输入cmd打开命令提示符
- 输入ipconfig /all查看IP分配
- 执行ping 219.150.32.132测试网络连通性^[8]^
七、常见问题处理
现象 | 解决方法 |
---|---|
无法登录管理界面 | 检查网线连接→重置路由器→更换浏览器^[3][4]^ |
拨号失败691 | 核对账号密码大小写→确认宽带服务未到期^[6][8]^ |
无线信号弱 | 调整路由器位置→避开微波炉等干扰源^[3][5]^ |
完成上述设置后,建议将路由器固件升级至最新版本。若遇到复杂故障,可拨打四川广电客服热线96655获取专业技术支持。