近年来电信行业严格执行实名制政策,所有手机卡必须完成登记认证才能使用。四川地区的联通流量卡用户,无论是新办卡还是补登记,都需要按照规范流程提交资料。本文详细说明办理过程中需要准备的证件材料、不同场景下的具体要求,以及容易踩坑的注意事项。
一、基础材料准备
办理流量卡登记必须携带以下三样核心材料:
① 本人身份证原件大陆居民使用在有效期内的二代身份证,临时身份证需搭配户口本原件。身份证需保持芯片完好,无严重磨损或折痕。注意查看证件有效期,临近到期日(不足3个月)可能影响办理。
② 待激活的流量卡卡片包装完整无破损,卡板背面19位ICCID编号需清晰可见。已拆封的卡要确认SIM卡金属触点无氧化痕迹。
③ 实名手机号码用于接收验证码的手机号需与身份证信息一致。建议携带该号码正在使用的手机,确保能正常收发短信。
材料类型 | 具体要求 | 特殊说明 |
---|---|---|
身份证件 | 原件+正反面复印件 | 临时身份证需搭配户口本 |
流量卡 | 完整卡板+可读ICCID | 已拆封需检查芯片状态 |
接收设备 | 安卓9.0/iOS13以上 | 旧系统可能导致认证失败 |
二、特殊场景补充材料
以下三类人群需要额外准备证明材料:
1. 未成年人办理
需监护人陪同,携带监护人身份证原件、出生证明或户口本。16岁以下办理月租超过38元的套餐还需提供学生证。
2. 港澳台居民
港澳居民来往内地通行证、台湾居民居住证原件,以及四川本地居住证明(房屋租赁备案或社区开具的暂住证明)。
3. 信息变更用户
改名用户带户口本更名页,补登记用户需提供近6个月通话记录(含3个月前的记录),套餐变更还要原套餐协议。
三、线上登记操作指南
通过手机APP办理的完整流程:
步骤1:下载联通营业厅APP在应用商店下载最新版客户端,苹果用户注意需升级到iOS13以上系统。
步骤2:实名认证入口首页找到「号卡激活」入口,点击进入后会提示开启摄像头权限。
步骤3:证件信息采集将身份证平放在深色背景上,自动扫描时保持光线充足。拍摄时注意手指不要遮挡证件边框,正反面各需拍摄2秒视频。
步骤4:活体检测验证根据提示完成点头、眨眼、张嘴等动作,录制过程中需朗读随机显示的4位验证码。建议在安静环境操作,避免背景有人走动。
步骤5:资料提交审核确认信息无误后提交,工作日通常10分钟内完成审核。若超过2小时未收到短信,可致电10010查询进度。
四、线下营业厅办理要点
前往实体网点需注意三个关键环节:
1. 材料预审工作人员会先检查身份证芯片是否可读,使用专用设备扫描证件。若身份证消磁需先补办新证。
2. 协议签署需亲笔签署《入网服务协议》,重点查看套餐有效期、违约金条款。协议一式两份,用户留存联建议拍照存档。
3. 生物信息采集在自助终端完成拍照时,需脱帽摘镜露出双耳。拍摄背景为纯白色,着深色衣服更易通过审核。
五、避坑指南与常见问题
根据四川用户实际办理经验,特别注意以下事项:
1. 照片拍摄规范线上传身份证避免反光,可垫白纸消除阴影。线下拍照时若系统提示「人脸不符」,多是因刘海遮挡眉毛或耳环反光导致。
2. 时间选择建议系统维护时段为每日22:00-06:00,建议选择工作日上午办理。月末三天营业厅业务量大,审核速度可能延迟。
3. 二次认证情形若收到要求二次实名的短信,需在48小时内完成验证。此时只需在APP「服务」栏找到「补充认证」,重新刷脸即可。
4. 异地卡办理限制非四川身份证用户办理本地套餐,需额外提供连续3个月的社保缴纳记录或居住证。