现在很多家庭都选择安装宽带上网，四川广电作为本地常见的运营商，不少用户对它的安装流程和连接时间不太清楚。这篇文章就给大家详细讲讲，用最直白的话说明白怎么操作，以及大概要等多久才能用上。
一、安装前的准备工作
在联系广电工作人员上门前，先检查家里这几个条件是否达标：
1. 确认覆盖范围
打客服电话96123报具体地址，问清楚小区能不能装广电宽带。有些老旧小区可能只支持特定类型的网络接口。
2. 准备材料清单
身份证原件（办理开户用）、现金或银行卡（现场缴费）、光猫位置规划图。如果家里有预埋网线，提前找到接口位置。
| 必备物品 | 注意事项 |
|---|---|
| 光猫电源插座 | 距离网络接口不超过3米 |
| 路由器 | 建议选千兆型号 |
二、具体安装步骤分解
第一阶段：师傅上门安装
工作人员会先检测入户信号强度，如果楼道里的光分箱到你家超过500米，可能需要加装信号放大器。这个检测过程大约20分钟，期间你可以准备好开户协议签字。
关键动作记录：
光纤熔接（约15分钟）
光猫注册（需输入12位业务编码）
现场测速（要求达到套餐标称速度的80%以上）
第二阶段：自主连接设备
装好光猫后，自己接路由器记住这个口诀："蓝口接蓝口，黄口接黄口"。广电光猫的蓝色端口是千兆网口，黄色是百兆口，一定要插对位置。
在手机或电脑上操作时：
1. 连接WiFi名称（默认在光猫底部）
2. 浏览器输入192.168.1.1
3. 输入admin/admin登录
4. 选择"自动获取IP"模式
三、影响连接速度的三大因素
很多人问"装完多久能上网"，其实分三种情况：
1. 首次安装
从师傅完成调试算起，正常30分钟内就能用。遇到过系统数据同步延迟的案例，最长不超过2小时。
2. 欠费停机后复通
缴清费用后，一般1小时内恢复。注意要重启光猫才能生效。
3. 故障维修后
线路维修后需要机房做数据刷新，这个过程快的10分钟，慢的可能要等半天，具体看故障类型。
四、必须检查的五个地方
如果装完发现上不了网，先别急着报修，按这个顺序排查：
1. 光猫的"光信号"灯是不是红色
2. 网线有没有被家具压住导致折痕
3. 路由器WAN口指示灯是否常亮
4. 电脑本地连接显示"未识别网络"还是"无连接"
5. 用手机直接连光猫WiFi测试
五、特别提醒事项
广电宽带的IP地址是动态分配的，有时候会出现IP冲突。遇到这种情况，把光猫和路由器断电5分钟再重启，比单纯重启更有效。
高峰期（晚7-10点）如果感觉网速变慢，可以拨打96123要求刷新端口速率。有些小区使用的是共享带宽，这个时段降速属于正常现象。
