每月交完话费后,很多人都会收到联通发来的积分提醒短信。这些积分能兑换话费、流量包甚至实物礼品,但具体怎么查、怎么用总让用户摸不着头脑。作为四川联通用户,掌握这五种官方渠道就能快速掌握积分动态。
一、短信查询(30秒完成)
编辑短信内容「105」发送至10010,5秒内就会收到当前可用积分回复。需要查消费记录就发「106」,查积分产生明细发「108」。这个方法适合所有机型,老人机也能轻松操作。要注意的是,这些指令仅在四川省内有效,在外省使用可能会收到不同代码的提示。
二、手机营业厅APP(功能最全)
打开中国联通APP,点击底部「服务」-「查询」-「积分查询」,不仅能看总积分,还能查最近6个月的明细记录。2024年更新的版本新增了积分到期提醒功能,在「积分详情」页用红色字体标注即将失效的积分。建议每月10号后查询,因为积分通常在每月8号前到账。
积分类型 | 有效期 | 兑换比例 |
---|---|---|
消费积分 | 3年 | 100分=1元 |
活动积分 | 6个月 | 200分=1元 |
三、电话客服(适合复杂问题)
拨打10010按「0」转人工服务,除了查积分还能咨询兑换规则。实测高峰期等待时间约2分钟,建议避开每月1-5号的话费结算期。客服会核对机主姓名和身份证后四位,代家人查询需提前准备委托书。
四、网上营业厅(电脑端专用)
登录www.10010.com选择「四川」地区,输入手机号和6位服务密码后,在「积分商城」板块可查看明细。这里能看到2018年以来的所有积分记录,比手机端多三年数据留存期,适合需要打印积分证明的用户。
五、线下营业厅(现场办理)
携带身份证到标有「积分兑换专柜」的营业厅,工作人员可打印带公章的话费积分证明。成都春熙路旗舰店还设有自助查询机,刷身份证就能显示实时积分,全程无需排队。
特别提醒:
积分查询常见三个坑:1、参加「0元购机」合约的用户,积分会被冻结至合约结束;2、携号转网用户原有积分保留6个月;3、主副卡积分合并到主卡账户,副卡单独查询显示为0。