出国在外最怕遇到手机卡丢失的情况，尤其是绑定着各种账号的国内手机号。人在国外发现联通手机卡丢失时，千万别慌，按照以下步骤操作就能最大程度减少损失并成功补办。
一、立即挂失防止盗用
发现手机卡丢失的第一时间要立即挂失。国外无法直接拨打10010客服？别担心，联通提供了多种紧急挂失方式：
1. 网上营业厅挂失
用电脑或备用手机登录中国联通网上营业厅（10010.com），选择「业务办理」-「挂失解挂」操作。需要提前记住服务密码，如果忘记密码可通过绑定的邮箱找回。
2. 国际漫游紧急热线
使用其他手机拨打+8618618610010（注意加号不能省略），接通后按0转人工服务。建议提前将号码存在备用手机里，注意该热线仅支持英文和普通话服务。
3. 当地营业厅求助
部分国家设有联通合作营业厅（如东南亚、欧洲主要城市），可现场办理挂失。建议出国前就在联通APP查询好目的地服务网点。
二、正式补办手机卡流程
（一）人在国外补办
自2020年起联通推出境外补卡服务，但需满足以下条件：
| 必备材料 | 注意事项 |
|---|---|
| 护照原件及复印件 | 需与开户时证件一致 |
| 近期充值记录 | 至少3个月内2次充值凭证 |
| 实名认证信息 | 提供开户时登记的姓名拼音 |
具体操作流程：
1. 前往中国驻当地使领馆办理身份公证
2. 将公证书扫描件发送至联通国际客服邮箱
3. 等待3-5个工作日审核通过
4. 新SIM卡通过DHL国际快递寄送（邮费到付）
（二）托人国内代办
若选择让国内亲友代办，需准备：
委托人亲笔签名的授权书（需经使领馆认证）
双方身份证原件及复印件
手机号最近3个月通话记录
代办流程：
1. 在公证处办理授权委托书
2. 代办人携带材料到归属地主营业厅
3. 现场验证身份信息后领取新卡
三、特殊情况处理方案
情况1：忘记服务密码
持护照到使领馆开具身份证明，连同最近3个月的充值记录（可通过支付宝账单查询），发送至联通客服邮箱申请密码重置。
情况2：号码已欠费停机
先通过网上营业厅完成话费充值（支持国际信用卡支付），补费成功24小时后再申请补卡。
情况3：合约未到期
部分合约机用户需注意：补卡后可能需重新绑定设备IMEI号，建议提前记录手机序列号。
四、补卡后的重要操作
拿到新SIM卡后：
1. 立即启用国际漫游功能（发送短信GMKT至10010）
2. 修改所有重要账号的绑定信息
3. 在手机设置中关闭「SIM卡PIN码」功能
4. 建议开通副卡作为备用
特别注意：补办后的新卡初始服务密码为123456，建议第一时间修改。若原卡有未用完的套餐流量，需致电客服申请转移到新卡。
