手机卡丢了或坏了人在外地，对生活影响确实大。好在联通现在全国都能补卡，但具体怎么办、带啥材料，很多人还是摸不着头脑。今天咱们就掰开揉碎了说清楚，照着这个攻略走，补卡不用慌。
一、先搞明白自己符不符合条件
必须满足的硬性要求：
- 手机号是用自己身份证办的实名认证用户
- 身份证在有效期内（临时身份证也行，但必须带原件）
- 手机号没欠费也没被挂失停机
可能要回老家的特殊情况：
- 靓号或集团号码（比如尾号888这种）
- 办理过特殊合约套餐（如分期购机活动）
二、必带材料清单
| 材料类型 | 具体要求 |
|---|---|
| 身份证 | 原件+正反面复印件（部分营业厅可现场复印） |
| 服务密码 | 忘记密码可现场短信验证 |
| 辅助证明 | 提供最近3个月拨打过的3个常用号码 |
容易忽略的细节：
- 学生用户带学生证可能加快审核
- 手机号最近充值记录（微信/支付宝账单也行）
- 如委托他人需公证委托书+双方身份证
三、具体办理流程
线下办理（推荐）：
- 拨打10010转人工，报所在城市查指定营业厅（不是所有网点都能办）
- 到厅先取"异地补卡"专用号（别排普通业务窗口）
- 工作人员核对身份证+人脸识别（女生建议素颜）
- 现场验证最近通话记录（提前背2-3个常用号码）
- 签补卡协议+交15元工本费（全国统一价）
线上办理（限部分城市）：
- 打开中国联通APP→服务→办理→补换卡
- 上传身份证正反面+人脸动态识别
- 填写收件地址（必须本人签收）
- 旧卡立即作废（建议晚上申请不影响白天使用）
四、常见问题解答
- 问：人在县城能办吗？
答：必须到市级以上指定营业厅，小网点没权限 - 问：补卡后原套餐会变吗？
答：套餐完全不变，但部分合约机需回属地续约 - 问：当天能拿到新卡吗？
答：线下当场可取，线上一般3天送达
五、特别注意事项
- 上午9-11点办理人最少，避开月底高峰期
- 补卡后旧卡立即失效，重要账号及时换绑
- 国际漫游用户需先关闭境外服务功能
- 未成年人必须父母带户口本陪同办理
