安装和设置宽带网络是许多家庭在迁入新居或更换运营商后的首要任务。四川广电宽带作为区域性网络服务商，其设置流程与其他运营商存在差异。本文将详细讲解从设备准备到最终上网的全部步骤，重点说明容易被忽略的关键环节。
一、硬件准备与线路检查
在开始设置前，需要确认已领取完整的装机设备套装。标准配置包含：
1. 广电专用光猫（带电源适配器）2. 网线（至少2条）
3. 用户信息卡（含宽带账号密码）
4. 分光器（光纤入户用户必备）
检查光纤接口是否完好，特别注意光纤线芯是否断裂。可用手电筒照射光纤接头，正常状态下应呈现完整圆形反光点。若发现裂痕或缺口，需立即联系装机人员更换。
线路连接顺序规范
| 设备端口 | 连接对象 | 线材类型 |
|---|---|---|
| 光猫LAN1 | 路由器WAN | 超五类网线 |
| 光猫POWER | 电源插座 | 原装电源线 |
二、光猫激活关键操作
广电光猫需要完成两次注册才能正常使用：
1. 物理注册：插电后等待PON灯常亮（约3分钟）2. 逻辑注册：拨打96255按1号键自动激活
特别注意要在光猫所有指示灯稳定（非闪烁）状态下进行拨号激活。若LOS灯呈红色，表明光纤信号异常，需检查入户光纤是否弯曲过度（弯曲半径需大于5cm）。
三、路由器参数设置要点
进入路由器管理界面（通常为192.168.1.1），重点修改以下参数：
1. 连接类型选择PPPoE2. 输入广电提供的12位宽带账号（格式SC+区号+数字）
3. MTU值设为1492（默认1480会导致网页加载不全）
4. 关闭IPv6功能（广电网络暂不支持）
建议将WiFi信道设置为1/6/11这三个非重叠信道，避免同频干扰。双频路由器务必分开设置2.4G和5G网络名称，例如命名为「客厅WiFi_24G」和「客厅WiFi_5G」。
四、网络质量检测方法
完成设置后，需进行三项基础测试：
1. 延迟测试：cmd执行「ping 223.5.5.5 -t」观察是否丢包2. 速率测试：使用speedtest.cn节点（避免国际节点误差）
3. 稳定性测试：持续下载500MB文件观察速度波动
广电宽带正常波动范围为标称带宽的70-110%，例如100M宽带实际测速70-110Mbps均属正常。若低于70%需检查网线是否达到超五类标准（查看线体印字CAT5E）。
五、常见故障处理指南
以下是三个典型问题的解决方法：
| 故障现象 | 排查步骤 | 解决措施 |
|---|---|---|
| 网页验证弹窗 | 检查光猫注册状态 | 重新进行逻辑注册 |
| 视频加载缓慢 | 测试有线连接速度 | 更换路由器位置或网线 |
| 定时断网 | 查看光猫温度 | 加装散热装置 |
建议每半年检查一次光猫固件版本，可致电96371获取最新升级包。夜间使用高峰期（20:00-22:00）出现网速下降属正常情况，如需稳定带宽可申请商务专线服务。
