手机卡用久了容易出问题,有时候信号差或者卡面磨损就得换新。大朗地区的联通用户想换手机卡其实不难,只要跟着步骤来,线上线下都能办。今天咱们就掰开揉碎讲清楚怎么操作,顺便说说那些容易踩的坑。
一、换卡前准备
先查账户状态:别急着动手换卡,先打开联通APP查查有没有欠费,有欠费得先缴清才能办业务。老卡里存的重要短信、联系人最好提前备份,微信聊天记录也记得导出来,省得换完卡找不着。
带齐证件材料:身份证原件必须带,要是帮家人代办还得带户口本。手机服务密码记不清的,提前打10010重置。线下办理要填《客户资料变更申请表》,可以提前在官网下载表格熟悉内容。
二、两种换卡方式详解
线上换卡(推荐年轻人):
- 打开中国联通APP,登录后点「服务」-「号卡业务」-「补换卡」
- 选普通SIM卡还是5G卡,注意手机要支持对应制式
- 上传身份证正反面照片,系统自动识别信息
- 付15块工本费(部分地区免费),填收件地址
- 新卡一般隔天到,快递员会当场核验身份证
线下营业厅办理(适合老年人):
- 地图搜最近的联通自营厅,合作网点可能办不了
- 柜台说要办「SIM卡更换」,把旧卡和身份证递过去
- 工作人员用读卡器读取旧卡信息,现场制作新卡
- 签两份确认单:旧卡作废声明、新卡启用协议
- 全程约20分钟,立等可取不用邮寄
方式 | 耗时 | 费用 | 适合人群 |
---|---|---|---|
线上办理 | 2-3天 | 15元 | 熟悉手机操作者 |
线下办理 | 当场取卡 | 免费 | 需要即时服务者 |
三、新卡激活关键步骤
拿到新卡别急着插手机,先做这两步:
- 刮开SIM卡背面涂层,获取19位ICCID号,打10010报备
- 把新卡插进手机,开机后会自动弹出激活页面
- 输两次服务密码确认身份,收到「激活成功」短信才算完
四、必须知道的注意事项
旧卡处理:线下换卡时旧卡会被剪角作废,自己线上换的旧卡要掰断芯片,防止被冒用。
套餐变动:换卡不影响原有套餐,但靓号用户要注意合约期内的最低消费要求。想趁换卡改套餐的,建议先办完换卡再操作套餐变更。
信号问题:新卡插上后如果显示「无服务」,先检查手机制式(比如5G卡要配5G手机),再查当地基站覆盖。实在不行打10010要求刷新网络数据。
五、常见问题解决
问题1:旧卡丢了怎么换新卡?
答:带上身份证到营业厅办「挂失补卡」,要交20块补卡费,还得验证最近3个通话记录。
问题2:换卡后收不到验证码?
答:可能短信中心号码没更新,安卓手机在短信设置里输+8613010201500,苹果机需还原网络设置。
问题3:新卡显示已激活但无法通话?
答:大概率是HLR数据未同步,用本机拨打*111*02#强制同步数据,等半小时再试。