手机套餐用久了不合适,想换个更划算的?大连联通用户更改套餐其实很简单,线上线下都能办。以下是具体方法,照着做十分钟就能搞定。
一、用手机APP自助办理
第一步:下载最新版联通APP
在应用商店搜索"中国联通",认准蓝底白字的官方APP。安装后打开,用手机号+服务密码登录。忘记密码的可以点"忘记密码"用短信验证重置。
第二步:找到套餐变更入口
登录后别被首页广告晃花了眼,直接点底部菜单栏的"服务"→ 选"办理" → 找红色字体的"套餐变更"。这里会显示所有可选的套餐,包括流量王、冰激凌这些热门套餐。
第三步:对比选套餐
重点看三个数:
1. 月租费(标红加粗的那个)
2. 流量总数(注意通用流量和定向流量的区别)
3. 通话分钟数
大连本地套餐会标注"大连专属",选好后点"详情"看小字说明,特别注意是否有"合约期限制"。
第四步:确认生效时间
点击"立即变更"后会弹窗提示"次月生效",着急用的注意了!如果要当月生效,得去营业厅办理,但可能产生补扣费。
二、打电话找人工客服
嫌操作APP麻烦的老年人,直接打10010转人工:
1. 听到语音提示说"套餐办理请按3"
2. 输服务密码或按#号键用短信验证
3. 跟客服说"我要改XX套餐",注意要说全称
4. 等客服念完注意事项后说"同意"
5. 挂电话后会收到办理成功的短信
三、线下营业厅办理
适合要办特殊套餐(比如宽带融合套餐)的用户:
1. 查最近的营业厅:在APP里点"附近网点",选带"官方自营"标识的
2. 带身份证原件+手机卡(副卡用户要带主卡人证件)
3. 到柜台直接说"我要改XX套餐",工作人员会打印业务受理单
4. 重点核对纸质单上的"套餐生效日期"和"违约金"两项
四、网上营业厅办理
电脑用户登录联通官网(www.10010.com):
1. 鼠标悬停"办业务"→ 选"套餐变更"
2. 登录后点"我要变更"
3. 选好套餐后要收短信验证码确认
4. 打印回执单(建议截图保存)
五、特别注意这些坑
1. 合约期没到不能改
比如你办过"预存200送手机"的活动,合同期内改套餐要交违约金,具体金额在APP里查"我的合约"
2. 校园套餐有地区限制
大连学生办的校园套餐,毕业后在外地可能用不了,建议先改全国通用套餐
3. 靓号用户要加钱
尾号888、666这些特殊号码,改低价套餐可能要加收月租费,具体问客服
办理方式 | 所需材料 | 办理耗时 | 适合人群 |
---|---|---|---|
手机APP | 手机+服务密码 | 3分钟 | 年轻人、上班族 |
电话办理 | 身份证号 | 5分钟 | 老年人、急用 |
营业厅 | 身份证原件 | 20分钟 | 办融合套餐 |
改完套餐后记得:
1. 次月1号查话费账单(APP里点"查询-月度账单")
2. 原套餐剩余流量不会结转
3. 如果发现没改成功,保留好办理记录截图,打10015投诉