在天津使用中国联通电话卡的用户，如果因工作变动、套餐更换或其他原因需要注销号码，可以通过多种渠道完成销户。不同办理方式各有特点，用户可根据自身情况灵活选择。以下是结合天津地区实际情况整理的详细指南。
一、销户前的必要准备
无论选择哪种方式办理销户，都需要提前做好三项准备：①携带本人有效身份证原件（外籍人士可用护照）；②确认手机号码无欠费（可通过发送短信“YE”至10010查询余额）；③解除所有第三方绑定（包括银行卡、微信、支付宝等账号）。特别提醒合约期内用户需先到营业厅解约，违约可能产生赔偿金。
二、天津地区具体销户方式
1. 线下营业厅办理（推荐方式）
天津全市46个自营厅均可办理，建议选择工作日上午9-11点错峰办理。具体流程：
①携带身份证到南开区红旗路营业厅等大型服务网点（支持叫号系统）；②填写《移动业务销户申请表》并签署确认书；③工作人员验证身份后打印近三月账单；④结清欠款后当场剪卡（保留卡芯可作纪念）；⑤领取加盖公章的销户回执单。注意天津部分网点提供自助终端机，可自助完成身份核验和表格填写。
| 营业厅类型 | 办理时长 | 所需材料 |
|---|---|---|
| 自营厅 | 约15分钟 | 身份证原件 |
| 合作厅 | 需转交材料 | 身份证+服务密码 |
2. 线上APP办理
下载最新版中国联通APP（5.8.3以上版本）：①登录后点击“服务”-“办理”-“预约销户”；②选择“余额转移”方式（可转至银行卡或其他联通号码）；③人脸识别验证时需保证光线充足；④上传身份证正反面要露出四角。天津用户特别注意：线上销户仅支持非合约用户，且需在48小时内接听10016回访电话确认。
3. 客服电话办理
拨打10010按0转人工：①说明“我要办理预销户”；②提供身份证号码后六位验证；③确认三个月内无复机需求（预销户保留90天）。建议在工作日9:00-18:00拨打，高峰期等待时间可能超过10分钟。
三、特殊情形处理
①异地销户：天津卡在外省可通过指定营业厅办理，需额外提供近期通话记录验证；②合约机用户：天津鞍山西道营业厅设有专门窗口处理违约金计算；③企业用户：需加盖单位公章及经办人身份证复印件。
四、销户后续事项
成功销户后：①次月5日前可到营业厅打印正式发票；②原号码会在90天冷冻期后重新投放市场；③积分清零前会发送短信提醒兑换。如遇话费纠纷，可持销户回执向天津通信管理局（022-12300）申诉。
