2025年四川广电宽带持续优化服务，推出多层次套餐和惠民政策，满足不同家庭需求。针对新老用户制定差异化优惠方案，同时加强服务保障，形成覆盖城乡的便捷服务体系。
一、套餐资费结构更清晰
四川广电将宽带套餐分为家庭融合套餐和单宽带两类。家庭套餐包含宽带+电视+流量，200M套餐月费58元，300M套餐月费68元，500M套餐月费88元^[1][2]^。单宽带套餐主打性价比，200M两年500元、500M两年720元、1000M两年980元，千兆套餐首次进入千元内区间^[2][8]^。
套餐横向对比表
| 运营商 | 500M套餐年费 | 赠送权益 |
|---|---|---|
| 四川广电 | 360元 | 光猫+免费移机 |
| 中国移动 | 480元 | 路由器租赁 |
| 中国电信 | 600元 | IPTV基础包 |
对比显示广电套餐价格较移动低25%，比电信低40%^[2]^。
二、特色优惠持续加码
新用户享受首月免费体验，安装调试完成当月不计费，次月起正式计费^[1][8]^。退役军人凭有效证件办理套餐可享9折优惠，该政策已覆盖全省21个市州^[1][4]^。
- 预存两年费用享总价9折
- 加装电视服务100元/年送机顶盒
- 老用户续费赠送1个月使用期^[1][3]^
三、惠民服务全面升级
2024年12月启动的第六届广电惠民服务月延续至2025年2月底，重点落实三项举措：
- 为800万特殊群体减免基础收视费，包含低保户、残疾人及退役军人^[4][6]^
- 1410家养老机构免费升级高清机顶盒，赠送老年陪伴机1000台^[4][5]^
- 开展1000场社区免费网络检测，承诺故障4小时响应^[5][7]^
适老化改造亮点
500个营业厅增设爱心专窗，配备老花镜、急救箱等设施。300场数字课堂教会老年人使用视频通话、手机支付等实用功能^[5][7]^。
四、服务承诺更接地气
所有套餐包含7×24小时技术支持，城区故障4小时上门解决。推出「当日装、当日修、慢必赔」保障，超时未完成安装每日补偿10元^[3][7]^。
办理流程简化为三步：官网或电话提交地址→24小时内确认覆盖→预约安装时间。支持周末上门服务，特别为上班族开设晚间安装时段^[1][8]^。
