一、设备连接基础步骤
新装宽带用户首先需要完成物理连接：
1. 光猫连接：将广电提供的专用光纤线插入光猫的"PON"端口（通常为蓝色接口），确保光纤接头完全卡入。电源线接入标有"POWER"的圆形接口。
2. 路由器接线：使用网线连接光猫的"LAN1"端口与路由器的WAN口（多数品牌用黄色标注）。注意网线需插到底部，听到"咔嗒"声才算到位。
| 设备端口 | 对应线材 | 连接状态灯 |
|---|---|---|
| 光猫PON口 | 光纤线 | 常亮绿灯 |
| 路由器WAN口 | 网线 | 闪烁蓝灯 |
二、管理后台配置要点
完成物理连接后，需通过网页进行参数设置：
步骤1：在连接路由器的设备（手机/电脑）浏览器地址栏输入192.168.1.1，初次登录使用光猫背面贴纸标注的默认账号密码。
步骤2：在"网络设置"菜单选择PPPoE拨号模式，准确输入办理宽带时获得的12位数字账号及对应密码（注意区分大小写）。
步骤3：无线设置建议将2.4GHz和5GHz频段分开命名，例如"Home-WiFi"和"Home-WiFi_5G"。加密方式选择WPA2-PSK，密码设置8位以上混合字符。
三、信号优化实用技巧
针对四川地区常见的砖混结构房屋，推荐以下优化方案：
1. 设备摆放：将路由器置于房屋中心位置，离地1-1.5米为佳。避免靠近微波炉、蓝牙设备等干扰源，与承重墙保持至少1米距离。
2. 信道选择：使用WiFi分析仪APP检测周边信道占用情况，2.4GHz频段优先选择1、6、11这三个独立信道，5GHz频段建议选149-161高频段。
3. 增强方案：超过120平米的户型可考虑Mesh组网，主路由与子节点之间最好采用网线回传，无线中继会损失约30%带宽。
四、常见故障排查手册
当出现网络异常时，可按照以下顺序排查：
现象1：所有设备无法上网
检查光猫的"PON"灯状态：
长亮：联系96266查询是否片区断网
闪烁：重新插拔光纤接头
熄灭：检查电源连接
现象2：有线正常、无线掉线
尝试操作：
1. 重启路由器（断电30秒）
2. 登录后台查看是否开启"定时重启"功能
3. 检测无线信道干扰情况
现象3：网速不达标
测试方法：
有线直连光猫测速（排除路由器瓶颈）
避开晚高峰时段测试
使用speedtest.net选择成都节点测试
五、设备维护注意事项
定期维护能延长设备使用寿命：
1. 固件更新：每季度登录路由器后台检查系统更新，特别注意带有"安全补丁"字样的更新包。
2. 散热管理：夏季建议保持设备周围10cm通风空间，可垫高设备底部增强空气流通。
3. 接口保养：每半年用无水酒精棉签清洁网线接口，防止氧化导致接触不良。
通过以上设置和维护方法，用户能充分发挥四川广电宽带的性能优势。遇到复杂问题时，可拨打客服热线96266，提供光猫底部贴纸上的SN码（12位字母数字组合）以便快速定位问题。
