现在用天津联通手机卡申请宽带特别方便,不管是线上办还是线下跑营业厅,基本上当天申请最快第二天就能装上。大伙儿先别急着下单,把下面这些流程和注意事项看明白了,能少跑不少冤枉路。
一、办理前先做好这些准备
1. 查自家地址能不能装
掏出手机打10010转人工,把小区名和门牌号报给客服,或者上联通APP在"宽带专区"输入详细地址查覆盖。要是显示"已覆盖"就能办,要是显示"未覆盖"就白搭了。
2. 材料要备齐
身份证原件必须带,要是租房住的得准备房东签字的租赁合同。现在新规定要求必须人证一致,办卡人和装宽带的人得是同一个。
3. 选套餐有讲究
套餐类型 | 月费 | 宽带速度 | 合约期 |
---|---|---|---|
单宽带 | 360元/年 | 100M | 1年 |
融合套餐 | 59元/月起 | 300M | 2年 |
二、三种办理方式任选
1. 手机APP办理(最快)
打开联通APP点"服务"-"办宽带",输入地址后选套餐,付完钱师傅24小时内就会联系安装。注意要选带"天津专享"标志的套餐,外地的套餐在咱这用不了。
2. 营业厅现场办
推荐去河西区友谊路的旗舰营业厅,早上9点去人少。记得带身份证原件和复印件,工作人员会现场给光猫设备。要是选融合套餐,可能要当场换手机卡。
3. 电话预约
打10010说"办宽带",客服会发短信链接到手机上,点链接填信息就行。不过这种办法看不到现场展示的套餐海报,可能错过优惠活动。
三、安装当天要注意
师傅上门会带三样东西:光猫、路由器、分线器。提前把弱电箱位置腾出来,光纤线比较硬不好弯折。装完一定让师傅用专业设备测速,网速要是比套餐标的低10%以上,可以要求重新调试或换套餐。
重点检查:
- 光猫指示灯有没有亮红灯
- WiFi名称和密码对不对
- 网线接口能不能用
四、这些坑千万别踩
1. 合约期陷阱
融合套餐基本都是2年起办,提前解约要赔违约金。有个朋友用了半年搬家,结果赔了300多块。
2. 设备收费猫腻
光猫现在都是免费租用,但路由器要自己买。有营业厅会忽悠说必须买他们的路由器,其实网上百来块的照样能用。
3. 话费代扣问题
办了融合套餐的话费是月底自动扣,建议单独办张银行卡存宽带费,别和日常消费的卡混用,避免扣错钱。
要是装完宽带出问题,打10010报修比在线客服快。去年冬天有用户报修网络卡顿,维修师傅带着备用设备上门,20分钟就给换了新光猫。