最近天津地区接连发生多起以"预存话费送家电"为幌子的新型诈骗案件，犯罪分子冒充联通公司工作人员，通过赠送电磁炉、电饭煲等小家电吸引群众参与，最终导致多人损失数万元。这种诈骗手段看似优惠实则陷阱，需要引起广大市民的高度警惕。
一、天津联通话费诈骗典型特征
2024年底发生在静海区的张某某团伙诈骗案具有典型性：
- 虚构合作身份：自称是某支付软件合作运营商
- 双优惠诱导：承诺预存话费可获家电+定期返现
- 小额兑现铺垫：首月正常返现获取信任
- 跨区域流窜：在津冀多地同步作案
这类诈骗常选择社区广场、超市门口等人员密集场所，利用老年人对通信优惠不熟悉的特点实施犯罪。
二、识别话费诈骗的六个关键点
1. 查验工作人员身份
- 要求出示加盖公章的工牌及授权文件
- 拨打10010官方客服核实活动真伪
2. 警惕异常优惠
- 预存金额与赠送物品价值严重失衡（如存3000送电饭煲）
- 要求现金支付或扫码到个人账户
3. 注意场地特征
- 临时搭建的简易展台
- 缺少联通VI视觉标识
4. 辨别通信特征
- 来电显示为个人手机或网络号码
- 语音提示夹杂中英文播报
5. 观察操作流程
- 要求提供短信验证码
- 现场不能立即查询到账金额
6. 核查合同条款
- 协议缺少具体返现周期说明
- 违约责任条款模糊不清
三、四道安全防护网
| 防护层级 | 具体措施 | 实施要点 |
|---|---|---|
| 事前预防 | 信息屏蔽 | 安装国家反诈中心APP拦截可疑来电 |
| 事中识别 | 双向验证 | 通过官方渠道二次确认活动信息 |
| 资金防护 | 账户隔离 | 使用专用银行卡存话费 |
| 事后补救 | 快速冻结 | 保存转账凭证及时报警 |
四、遭遇诈骗的应急处理
若已参与可疑活动，请立即执行以下步骤：
- 保留所有纸质文件、转账记录、聊天截图
- 拨打110向属地派出所报案
- 联系银行冻结相关账户
- 在运营商APP上投诉登记
天津反诈中心数据显示，2025年第一季度成功劝阻话费类诈骗案件同比上升37%，但仍有部分群众因贪图小利上当受骗。防范此类诈骗的核心在于保持理性判断，牢记"天下没有免费午餐"的朴素道理，对超常规优惠保持足够警惕。
