现在很多家庭在办理宽带时，会选择性价比高的四川广电宽带。但不少用户对安装流程和时间不太清楚，比如“广电师傅上门要多久”“中间会不会出幺蛾子”等问题。今天我们就用大白话，把四川广电宽带从申请到用上网的全过程掰开了说，重点讲讲时间安排、操作步骤和避坑指南。
一、安装到底要多久？不同情况差别大
先说大家最关心的安装时间。根据2023年四川广电的安装数据统计，新装用户平均需要1-3个工作日。不过具体还得看这几个因素：
| 安装类型 | 所需时间 |
| 首次安装（新小区） | 1-2天 |
| 迁移宽带（老用户搬家） | 当天可完成 |
| 线路维修 | 2小时-1天 |
特别提醒：
1. 遇到雨雪天气或节假日，师傅可能延迟上门，建议避开春节、国庆等高峰期
2. 农村地区比城区多等1-2天正常，特别是需要新铺线路的情况
3. 如果家里没预留光纤接口，打孔穿线要多花半小时左右
二、手把手安装流程
整个安装过程分四步走，咱们按顺序说：
第一步：预约登记
现在有三种预约方式：
线上办理：打开“四川广电”微信公众号，找到“宽带办理”-“立即预约”，填地址和联系电话
电话办理：直接打96111客服热线，报小区名称和门牌号
营业厅办理：带身份证原件去最近的服务网点，现场选套餐
第二步：材料准备
师傅上门前要准备好：
户主身份证复印件（正反面）
房产证或租房合同（电子版也行）
光猫位置提前想好（建议放在客厅电视柜附近）
第三步：安装过程
师傅来了主要干三件事：
1. 检查楼道分光器是否正常
2. 从弱电箱拉光纤到你家光猫
3. 调试路由器测试网速
整个过程大约40分钟，如果遇到墙体太厚需要打孔，可能延长到1小时。
第四步：验收测试
重点检查这三个地方：
光猫的PON灯是不是常亮（闪红灯说明有问题）
用手机测速软件跑个速，看是否达到套餐标称的80%以上
让师傅把WiFi名称和密码写下来，最好拍照留存
三、避坑指南（这些细节容易翻车）
根据用户真实反馈，整理出这些常见问题：
坑点1：隐形收费
有些师傅会推销高价网线（报价30元/米），其实普通六类线足够家用，建议提前自备5米左右。
坑点2：设备混淆
广电的光猫和路由器是两样东西，光猫必须用他们提供的，路由器可以自己买（支持WiFi6的更好）。
坑点3：套餐陷阱
特别注意合约期内的违约金条款，如果写着“提前解约赔300元”，短期租房用户要慎重选择。
四、后续维护要注意
装好宽带后记住这两个关键点：
1. 光猫别断电：长期关机可能被系统判定为异常
2. 报修渠道存好：拨打96111按3键转宽带故障，描述清楚“光猫亮红灯”或“WiFi连不上”等具体现象
四川广电宽带的安装效率在省级运营商里算中上水平。只要提前做好准备工作，避开文中提到的这些坑，基本上都能顺利上网。如果遇到特殊情况延误，记得保存好预约记录，超过3个工作日可以申请补偿流量包。
