家里用四川广电宽带的朋友，可能都遇到过网络突然掉线的情况。看着视频卡成PPT，游戏直接掉线扣分，确实让人火大。不过别急着砸路由器，咱们今天就来掰扯掰扯这个烦人的掉线问题，手把手教你怎么排查解决。
一、先搞清楚是啥类型的掉线
掉线也分"全瘫"和"半瘫"：全瘫就是所有设备都断网，半瘫可能只是某台手机或电脑连不上。掏出手机开流量，试试其他设备能不能联网，这个判断能省不少事。
1. 全瘫型掉线排查
先看光猫（那个带光纤接口的盒子）的指示灯：正常情况应该是"PON"灯常绿，"LOS"灯不亮。要是看到红灯闪烁，赶紧给10099报修，可能是片区光纤断了。
自查步骤：1. 拔掉光猫电源线等1分钟重启
2. 检查光纤线有没有被压折（特别是家里养宠物的注意）
3. 确认宽带费没欠缴（别笑，真有忘缴费的）
| 故障现象 | 可能原因 | 解决办法 |
|---|---|---|
| 光猫PON灯闪红灯 | 光纤信号中断 | 联系广电维修 |
| 所有设备无法上网 | 光猫/路由器故障 | 重启设备并检查连接 |
2. 半瘫型掉线处理
如果只是某个设备连不上，先试试"飞行模式"大法：关WiFi再重开，或者直接重启设备。安卓手机记得关"随机MAC"功能，这个设置有时会和路由器打架。
二、路由器是重点怀疑对象
广电配的路由器大多是基础款，用久了容易过热罢工。摸下路由器外壳，要是烫手的话，赶紧断电让它歇会儿。建议把路由器放在通风处，别塞进电视柜里闷着。
路由器设置要点：1. 登录192.168.1.1（具体看路由器背面）
2. 检查是否开启"自动信道"功能
3. 关闭"双频合一"功能（2.4G和5G分开更稳定）
4. 设置每天凌晨自动重启（在系统工具里找）
三、容易被忽略的网线问题
别小看那根网线，水晶头氧化、线芯断裂都会导致时断时续。教你个土方法：把网线两头拔下来，用酒精棉片擦擦金属片。有条件的话，换根六类线更靠谱。
网线自检技巧：
1. 插拔时注意听到"咔哒"声
2. 观察网口指示灯是否闪烁
3. 用测线仪检测八芯通断（淘宝20块钱一个）
四、进阶操作：DNS设置优化
广电的默认DNS有时候会抽风，手动改成114.114.114.114或者阿里云的223.5.5.5，网速可能起飞。具体设置位置在电脑的网络属性里，手机则要在WiFi高级设置里改。
如果这些都试过了还是掉线，建议用"排除法"：直接拿网线连接光猫和电脑，跳过路由器测试。这样能快速判断是运营商的问题还是自家设备的问题。
