手机卡不用了，很多人会选择直接扔掉，但这种做法存在风险。手机卡长期不用却未主动停用，可能因欠费影响个人信用，甚至被他人冒用。若确定不再使用联通手机卡，按照规范流程办理停用手续更为稳妥。
一、停用手机卡前的准备工作
准备以下材料：
1. 本人身份证原件（必须与开户时登记的一致）
2. 需停用的手机卡（需能接收短信验证码）
3. 近期三个月缴费凭证（非必需，但销户时若有欠费需补缴）
特别提醒：
若手机卡已丢失，需先办理补卡（收费10元）
合约期内用户需先解约（可能产生违约金）
绑定过宽带或副卡的用户需先解除关联
| 业务类型 | 处理要求 |
|---|---|
| 合约套餐 | 合约到期前需支付剩余月份费用 |
| 宽带绑定 | 需携带光猫设备到营业厅归还 |
二、办理停用的两种方式
方式1：线下营业厅办理（推荐）
具体步骤：
1. 查询就近营业厅（可通过联通APP「服务-附近网点」）
2. 取号排队时说明办理「销户」业务
3. 签署《业务受理单》确认余额处理方式
4. 工作人员现场剪卡作废
5. 保留回执单至少30天
方式2：线上自助办理（限部分省份）
操作流程：
1. 登录中国联通APP
2. 进入「服务-办理-销户」页面
3. 选择「余额转移到其他号码」或「退费到银行卡」
4. 上传身份证正反面照片
5. 完成人脸识别验证
重要提示：线上办理后需在24小时内回复确认短信，次月5日前会收到最终处理结果通知。
三、必须注意的五个细节
1. 话费余额处理：
可转移至本省其他联通号码
现金充值部分可申请原路退回（需提供银行账户）
赠款余额不可退还
2. 停机保号与销户区别：
停机保号每月仍收5元保号费，超过6个月未启用会自动销户，但可能影响征信记录。
3. 副卡处理顺序：
主卡销户前必须先将副卡转为独立套餐或同步销户，否则会导致销户失败。
4. 跨省办理限制：
仅支持在手机号码归属地办理销户（线上渠道不受地域限制）。
5. 生效时间节点：
每月最后三天不受理销户申请，成功办理后次月1日正式生效。
四、常见问题解决方案
问题1：欠费还能销户吗？
需先缴清欠费（可通过微信充值），若已欠费停机超过90天，系统会自动销户但会列入黑名单。
问题2：忘记服务密码怎么办？
持身份证到营业厅重置密码，或通过APP「忘记密码」功能刷脸验证后修改。
问题3：销户后还能恢复号码吗？
90天内可申请复装，需支付50元手续费，超过90天号码将重新进入选号池。
建议办理停用后，保留业务回执至少半年，并主动解除该号码绑定的各类网络账户。若对流程存在疑问，可拨打10010按3号键转人工服务咨询具体政策。
