很多人因为换号、长期不用或节省费用，需要停用联通手机卡。停用手机卡分为两种形式：停机保号（暂时停用）和注销（永久停用）。以下将详细说明这两种方式的具体操作、注意事项，以及常见问题解答。
一、停机保号：临时停用手机卡
1. 适用场景
停机保号适合短期内不想使用手机卡但想保留号码的用户，例如出国、临时换号等。停机期间每月需缴纳5元保号费。
2. 具体操作步骤
方法一：通过联通APP办理
- 打开中国联通APP，点击首页的“服务”选项。
- 选择左侧“办理”菜单，找到右侧的“停机保号”功能。
- 确认停机信息并提交，系统会短信通知停机生效时间。
方法二：拨打客服电话
- 拨打10010，根据语音提示选择“停机/复机”服务。
- 提供身份证号和手机号验证身份后，客服会协助办理停机。
方法三：线下营业厅办理
- 携带身份证原件到联通营业厅，向工作人员说明办理停机保号。
- 签署停机协议，保留好业务回执单。
| 对比项 | 停机保号 | 注销手机卡 |
|---|---|---|
| 费用 | 每月5元 | 需结清欠费 |
| 号码保留时间 | 最长6个月 | 永久失效 |
二、注销手机卡：永久停用
1. 注销前的准备工作
- 结清所有欠费，若有余额需提前转移至其他联通号码。
- 解除手机号绑定的银行卡、社交账号、支付平台等。
- 确认手机卡无合约限制（如预存话费活动未到期需支付违约金）。
2. 线上注销流程
- 下载中国联通APP，用待注销手机号登录。
- 搜索“销户”进入页面，选择注销原因并同意协议。
- 完成身份证照片上传和视频动态验证（需本人眨眼、点头）。
- 输入接收余额的联通号码，提交后等待3个工作日审核。
3. 线下注销流程
- 携带身份证原件和手机卡前往归属地大型营业厅。
- 取号排队，向工作人员提出“预约销户”申请。
- 次月10日后再次到厅办理正式销户，领取业务回执。
三、注意事项
- 异地注销需前往具备跨省业务权限的营业厅。
- 注销后号码立即失效，且无法恢复。
- 合约期内强行注销可能需支付剩余月份套餐费的30%作为违约金。
四、常见问题解答
问题1：手机卡丢失如何注销？
需先补办SIM卡（费用15元）再办理注销，无法直接通过客服注销。
问题2：欠费卡不注销会怎样？
欠费满3个月自动销户，但会被列入运营商黑名单，影响后续办卡。
问题3：停机保号期间能接收短信吗？
不能，停机后所有通信功能暂停，但可拨打10010查询余额。
