手机卡用不上又不想彻底注销？出差几个月想暂时停机？突然被停机想快速恢复？这些问题都能通过停机保号或复机操作解决。下面咱们用大白话聊聊联通手机卡停复机的具体操作，从办理方法到避坑指南，手把手教您怎么处理。
一、停机保号还是彻底销户？先想清楚再动手
停机保号适合临时停用的情况：比如手机丢失、出国旅游、暂时换号使用，每月花5块钱就能保住原号码。销户则是永久注销，适合确定不再使用的号码，办理后号码会被运营商回收。要特别注意：停机保号超过6个月未缴费，号码照样会被注销。
停机保号3种方法：
① 手机营业厅APP操作（最快）- 打开联通APP，点击底部"服务"
- 选择"办理"-"基础业务办理"-"停机保号"
- 验证服务密码/短信验证码
- 确认停机生效时间（立即或次月）
按语音提示转人工服务，报身份证号+服务密码办理
③ 线下营业厅办理带身份证原件到任意联通自营厅，注意异地营业厅也能办
| 对比项 | 停机保号 | 销户 |
|---|---|---|
| 费用 | 每月5元 | 0元 |
| 号码保留 | 保留6个月 | 立即回收 |
| 恢复难度 | APP可自助复机 | 无法恢复 |
二、复机操作指南（被停机看这里）
突然被停机别慌张，先查清原因：欠费停机缴清话费自动恢复；局方停机（防诈骗）需要实名认证。
自助复机3种途径：
- APP复机：登录联通APP-服务-办理-停机保号/复机，点击"复机"完成验证
- 短信复机：发送"复机"至10010，按提示操作（仅限非欠费停机）
- 营业厅复机：带身份证原件+手机卡到柜台，10分钟办完
局停复机特别注意：2023年起诈骗高发地区（如广西宾阳）办理的号码，复机需签《防诈骗承诺书》+录制真人视频，部分地区还要派出所开证明。
三、销户避坑指南
确定要永久注销时，切记做好这些准备：
- 提前1个月申请（次月正式销户）
- 缴清所有欠费（包括国际漫游费）
- 解绑所有第三方服务（微信/支付宝/银行卡）
- 转移剩余话费（仅限转至同省联通号）
线上销户步骤：
- 登录联通APP，搜索"预约销户"
- 上传身份证正反面照片
- 视频认证（需张嘴、点头等动作）
- 选择余额转移账号
特别注意：合约期内销户要交违约金！比如办宽带送的手机卡，合约期通常2年，提前注销要赔300-500元。
四、这些坑千万别踩
- 停机期间：套餐费照扣！流量包、彩铃等增值业务要单独取消
- 欠费停机：超过3个月不缴费，号码自动销户且影响个人征信
- 异地办理：西藏/新疆等边远省份号码，须回归属地办理销户
- 副卡处理：主号销户前必须先注销所有副卡
建议办理停复机前先打10010问清号码状态，特别是合约机和集团号，这些特殊号码可能有额外限制。操作时记得截图保存业务受理单号，万一出问题方便追溯。
