套餐用久了觉得不合适，或者换了新套餐想停掉旧的，这事儿挺常见。但很多人因为流程不熟，要么多花钱要么跑冤枉路。今天咱们就掰开揉碎了讲讲联通套餐停用的门道，从手机操作到线下跑腿，手把手教你把这事儿办利索。
一、线上办理：手机电脑都能搞
1. 官方APP三步走：打开中国联通APP，点"我的"-"套餐"就能看见正在用的套餐。选要停的套餐点"退订"，确认两次就成了。要是遇到退订按钮灰的不能点，八成是合约没到期，这个后面细说。
2. 电脑官网操作：登录联通官网进"我的账户"，在"业务办理"里找"套餐管理"。这里能看到所有套餐，选要停的那个点取消。注意网页版有时候要收短信验证码，手机得放旁边。
3. 打电话省事法：直接拨10010按0转人工。跟客服说清楚要停哪个套餐，可能要报身份证号核对信息。这个方法适合不擅长手机操作的老年人，但高峰期可能要排队等。
| 渠道 | 适用情况 | 办理时间 |
|---|---|---|
| 联通APP | 随时操作 | 即时生效 |
| 官网 | 电脑用户 | 1小时内 |
| 客服电话 | 紧急情况 | 5-10分钟 |
二、线下办理：带好证件别白跑
营业厅办理要点：必须本人带身份证原件，最好上午去人少。跟工作人员说明要停的套餐名称，如果是宽带套餐可能要还光猫设备。现在很多营业厅有自助机，跟着屏幕提示也能办，比排队快。
特殊情况处理：要是遇到套餐绑定了副卡或家庭共享，得先把关联业务解绑。比如主套餐停了副卡就不能用，这个要提前规划好。
三、这些坑千万别踩
1. 合约期查清楚：在联通APP里搜"合约查询"，能看到套餐到期日。提前取消可能要赔违约金，一般是月租费×剩余月份×30%。有个取巧办法：等到合约到期前一个月办理，既能避免违约金又不浪费时间。
2. 余额转移技巧：套餐里剩的流量和通话时长，停套餐当天抓紧用完。或者打客服电话申请转到下个月，但这个要看具体套餐规则。
3. 替代套餐先办好：特别是保号用户，停旧套餐前务必先办8元保号套餐。有哥们儿停了199套餐没及时办新套餐，结果按1元/M扣流量费，一夜回到解放前。
四、疑难杂症破解法
投诉渠道要用对：遇到套餐取消受阻，先在联通APP里找"服务"-"投诉"。填单后24小时内会有专人联系，比直接吵架管用。要是还不给解决，上工信部网站提交申诉，一般三个工作日就能搞定。
校园套餐特殊处理：学生办的优惠套餐很多有隐形合约，取消要学校开证明。建议毕业前三个月就开始办手续，避开寒暑假窗口期。
说到底，停套餐就是个细心活。按着流程走，注意时间节点和替代方案，省下的可是真金白银。现在运营商的套餐更换政策越来越灵活，大家该换就换，别让过时套餐掏腰包。
