随着智能手机的普及,很多用户发现手机状态栏显示「HD」图标却不知道用途。这是联通电话卡的高清语音通话功能(VoLTE),虽然能提升通话质量,但部分用户可能因流量消耗、设备兼容性或资费问题需要关闭。本文将详细介绍三种关闭HD功能的实操方法。
一、HD功能的核心影响
开启HD功能后,通话会通过4G/5G网络传输,带来两个显著变化:
1. 通话与上网同步:玩游戏时接电话不会断网
2. 通话质量提升:声音更清晰且接通速度更快
但部分老年机型可能出现通话杂音,或产生额外流量消耗(约0.5MB/分钟),这也是用户选择关闭的主要原因。
二、三种关闭方式详解
方法1:短信快捷关闭(推荐)
发送QXHD至10010,10分钟内会收到业务退订成功的确认短信。此方法适用于所有联通号码,包括物联网卡和副卡。
操作步骤 | 注意事项 |
---|---|
新建短信内容QXHD | 字母必须大写 |
发送至10010 | 无需等待回复 |
方法2:手机设置关闭
不同品牌手机操作路径差异较大:
华为/荣耀:设置→移动网络→移动数据→关闭VoLTE高清通话
小米/红米:设置→双卡与移动网络→选择SIM卡→关闭启用VoLTE
OPPO/realme:设置→SIM卡与流量管理→选择SIM卡→关闭VoLTE通话
方法3:人工客服关闭
拨打10010按0转人工服务,提供身份证号码后六位和服务密码即可办理。建议老年用户优先选择此方式,客服人员可同步关闭其他增值业务。
三、关闭后的注意事项
1. 重启手机后状态栏HD图标消失
2. 通话时手机会自动回落到2G/3G网络
3. 部分机型需在「开发者选项」中关闭「VoLTE配置」
4. 再次开通需发送KTHD至10010
需要特别注意的是,使用双卡双待手机时,需分别对主副卡进行操作。如果关闭后仍有HD图标显示,可能是手机系统缓存导致,建议强制重启设备(同时按住电源键和音量下键10秒)。