VoLTE高清通话是中国联通推出的一项基于4G网络的语音服务，能够提升通话质量并实现通话时不断网。但对于部分用户来说，可能需要关闭该功能以节省流量或解决兼容性问题。本文将详细介绍三种主流关闭方法，并提供操作中的注意事项。
一、通过中国联通APP关闭
这是最便捷的官方渠道。登录最新版中国联通APP后，点击底部「服务」选项卡，在「办理」栏目中找到「VoLTE高清通话」入口。进入功能详情页后，关闭右侧的蓝色开关即可立即生效。需注意部分用户可能遇到以下情况：
1. 界面差异不同省份的APP版本可能存在菜单层级差异，若未找到入口，可在顶部搜索框输入"Volte"直接定位功能页。
2. 开关置灰遇到无法操作的情况时，建议先检查手机是否处于飞行模式或欠费状态，必要时可尝试重启APP。
二、通过手机系统设置关闭
各品牌手机的操作路径略有不同，以下为常见机型的具体步骤：
| 手机品牌 | 操作路径 |
|---|---|
| 华为/荣耀 | 设置→移动网络→移动数据→关闭VoLTE高清通话 |
| 小米/红米 | 设置→双卡与移动网络→对应SIM卡→关闭启用VoLTE |
| 苹果iPhone | 设置→蜂窝网络→蜂窝数据选项→语音与数据→选择4G（关闭VoLTE） |
需要注意的是，部分安卓手机可通过拨号盘输入*#*#86583#*#*进入工程模式强制关闭，但此操作存在风险，非技术人员慎用。
三、联系人工客服关闭
对于不熟悉手机操作的用户，推荐拨打10010客服热线。接通后按「0」转人工服务，提供身份证后六位和服务密码即可办理关闭。2024年起新增短信验证环节，客服会发送6位验证码至本机，需在通话中完成核验。
该方法存在两个常见问题：①自动复开现象，即关闭后系统可能因套餐变更自动重启该功能，建议关闭后次日再次确认；②异地办理限制，非归属地客服可能要求前往线下营业厅办理。
四、关闭后的影响评估
关闭VoLTE后，通话将回落到2G/3G网络，可能导致以下变化：
1. 通话质量在信号较弱区域可能出现杂音或断续，电梯、地下车库等场景尤为明显
2. 网络切换通话期间手机会自动断开4G数据连接，游戏、视频等应用可能中断
3. 特殊功能限制无法使用视频彩铃、通话录音等VoLTE专属服务
建议用户根据自身需求谨慎选择关闭时机。如遇紧急通话质量问题，可临时开启飞行模式再关闭，强制刷新网络连接。若关闭后出现无法拨打电话的情况，请立即联系当地营业厅检测SIM卡状态。
