随着多卡用户数量增加,副卡管理成为日常需求。本文针对联通副卡停用与注销流程进行详细说明,帮助用户快速完成操作。
一、停用与注销的区别
停机保号适用于临时停用场景,保留号码但暂停服务,每月仍需缴纳5元保号费。注销则是永久终止号码使用权,需办理正式销户手续。
二、停机保号操作步骤
1. 线上办理(推荐)
(1)打开联通APP点击底部"服务"
(2)搜索栏输入"停机保号"
(3)选择需停用的副卡号码
(4)阅读协议后确认办理
2. 电话办理
(1)拨打10010按语音提示转人工
(2)提供主卡身份证号验证
(3)告知需停用的副卡号码
(4)确认停机生效时间
生效时间 | 注意事项 |
即时生效 | 建议月初办理避免扣费 |
次月生效 | 需提前3个工作日申请 |
三、正式注销流程
1. 营业厅办理(必选)
(1)携带主卡身份证原件
(2)副卡实体SIM卡(如遗失需挂失)
(3)填写《销户申请表》
(4)结清欠费并领取回执单
2. 线上预受理
(1)APP内搜索"销户"功能
(2)选择"副卡销户"选项
(3)上传身份证正反面照片
(4)等待48小时人工回访确认
四、注意事项
(1)合约期内注销需支付违约金(按剩余月份计算)
(2)主副卡为跨省办理时,需回归属地营业厅处理
(3)注销后原号码立即失效,不可恢复
(4)建议提前备份通讯录和短信记录
五、常见问题
Q:副卡停机后如何恢复?
通过相同路径办理"复机"业务,次月自动恢复套餐。
Q:主卡欠费是否影响副卡注销?
需先结清主卡欠费方可办理副卡注销,建议提前查询账户余额。
Q:他人代办需要什么材料?
需提供双方身份证原件及经公证的授权委托书。