如今很多人为了工作生活方便,会使用双卡手机,但当副卡不再需要时,如何关闭联通二卡服务就成了实际问题。本文将以最直白的语言,分步骤讲解不同场景下的关闭方法,并提醒注意事项。
一、关闭前的准备工作
先别急着操作,这三件事必须确认清楚:
1. 分清主副卡关系:拨打*130#可查询主副卡绑定情况,副卡关闭不影响主卡
2. 检查合约期限:登录联通APP查看「我的合约」,提前解约可能产生违约金
3. 备份重要信息:副卡绑定的银行卡、社交账号要及时更换绑定号码
必备材料清单:材料 | 用途 |
---|---|
身份证原件 | 身份核验 |
服务密码 | 线上操作凭证 |
最近三个月账单 | 费用结算依据 |
二、线上关闭全流程
方法1:手机营业厅操作
1. 打开联通APP点击「服务」-「办理」-「副卡管理」
2. 选择需要关闭的副卡号码
3. 刷脸验证后进入销户页面
4. 勾选《业务协议》提交申请
注意:次月1日零点正式生效,当月费用照常收取
方法2:人工客服办理
1. 拨打10010按0转人工
2. 提供身份证号和服务密码
3. 口述销户申请(需明确说明关闭副卡)
4. 收到确认短信后回复Y
特别提醒:话费余额超50元需提供银行账户退费
三、线下营业厅办理
推荐人群:合约未到期、有欠费、需现场退费的用户
步骤详解:
1. 在联通官网查询自有营业厅(代理点无法办理)
2. 取号机选择「销户业务」
3. 柜台提交身份证原件
4. 签署销户确认单(重点核对副卡号码)
5. 当场剪卡作废
四、可能遇到的坑
1. 靓号陷阱:特殊号码需支付50-200元违约金
2. 亲情号牵连:副卡若绑定亲情号,需先解除关系
3. 集团号限制:单位统一办理的号码需单位开证明
4. 国际漫游延迟:在国外使用的号码回国后才能办理
五、关闭后的注意事项
1. 保留回执单至少6个月(防止费用纠纷)
2. 原号码120天内可申请恢复(需支付复机费)
3. 次月10日前可打印最终账单
4. 原号码再次放号需等待90天以上
总结来说,关闭联通副卡要特别注意合约状态和费用清算。线上办理适合简单场景,复杂情况建议去营业厅。现在很多业务限制在月底3天不能办理,建议选择每月5-25日处理最稳妥。