中国联通用户办理保号服务主要有两种形式:一种是「停机保号」短期暂停使用,另一种是办理「保号套餐」长期低资费保留号码。两种方式都能避免号码被注销,但适用场景和费用结构差异较大。本文将从办理流程、注意事项、选择建议三方面展开说明。
一、保号服务怎么办理?
1. 停机保号办理流程
线上办理:打开中国联通APP,依次点击【服务】→【办理】→【停机保号】,完成短信验证后即时生效。微信公众号办理需在对话框输入“停机保号”转人工,提供身份证照片正反面核验身份。
线下办理:携带身份证原件到归属地营业厅,委托他人办理需额外提供委托书及代办人证件。广州等特殊地区可能要求预存话费。
生效时间 | 费用说明 |
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立即生效 | 办理当月仍扣原套餐费 |
次月生效 | 开始收取5元/月保号费 |
2. 保号套餐办理流程
电话办理:拨打10010按0转人工,直接说“我要办8元保号套餐”。遇到推诿时可用话术:“工号给我,我要向工信部投诉”。
APP办理:登录联通APP搜索“客服”,发送“8元套餐”触发办理入口,需上传身份证完成验证。注意该入口常被隐藏,建议优先选择电话办理。
二、必须注意的6个细节
①合约限制:绑定宽带、参与过充送活动、靓号协议未到期等情况无法办理,需先到营业厅解约。
②生效周期:每月25号后办理的套餐变更次月生效,停机保号建议在月初办理避免多扣费。
③余额要求:办理停机保号时账户余额需≥5元,保号套餐办理时不能有欠费记录。
④异地限制:非归属地营业厅可能拒绝办理,可强调“疫情原因无法返回”要求特殊处理。
⑤费用差异:停机保号每月5元但无服务,保号套餐8元含30分钟通话或200MB流量。
⑥保留期限:停机保号最长保留6-12个月(分套餐类型),超期自动销号不可恢复。
三、哪种保号方式更划算?
短期停用选停机保号:适合出国留学、手机丢失等3-6个月不用卡的情况,每月省下套餐费但需缴5元保管费。
长期保留选保号套餐:适合备用号码、绑定重要账号等场景,8元月租保住号码且保留基础通信功能。
特殊技巧:部分用户先办停机保号,等运营商促销时复机转优惠套餐,可节省数月套餐费。