不少联通用户都有过这样的困扰——每个月总会收到好几条话费提醒短信，有时甚至一天一条。这些提醒虽然初衷是好的，但频繁的推送反而让人感到麻烦。如果你也想关闭这项服务，其实操作并不复杂。本文将详细讲解四种常用方法，并附带注意事项，帮你彻底解决这个问题。
一、短信快捷关闭法
最直接的办法就是通过短信操作。拿出你的手机编辑短信内容，注意这里有两个选择：
1. 完全关闭提醒发送短信内容"QXTX"（取消提醒的首字母）到10010，注意字母要全部大写。系统会在1分钟内回复确认短信，这时需要再回复"Y"确认取消。整个过程就像退订垃圾短信一样简单。
2. 调整接收频率如果担心完全关闭会错过重要提醒，可以发送"TXPL"（提醒频率）到10010。根据回复短信的指引，选择将提醒频率改为每周或每月一次。这种方法特别适合话费波动较大的用户。
操作注意点：
① 确保发送短信的手机号已实名认证
② 部分省份可能不支持字母指令，遇到这种情况可尝试发送"取消话费提醒"
③ 操作成功后建议等待5分钟再测试
二、手机营业厅操作指南
对于喜欢自助操作的用户，中国联通App提供了更直观的设置方式。具体步骤分解如下：
步骤详解：1. 打开手机应用商店，搜索并下载最新版"中国联通"App
2. 使用要关闭提醒的手机号登录
3. 点击底部"服务"标签页
4. 在"查询"版块找到"余量查询"选项
5. 进入页面后注意右上角的齿轮图标（设置按钮）
6. 在通知设置中关闭"余额变动提醒"开关
| App版本 | 设置路径 |
|---|---|
| 6.0以下 | 我的-设置-消息设置 |
| 6.0-7.2 | 服务-办理-通知管理 |
| 7.3以上 | 当前页面直接设置 |
三、人工客服处理方案
适合不熟悉手机操作的老年用户，或者遇到特殊情况的用户。拨打10010客服热线后，注意以下沟通技巧：
高效沟通要点：① 直接说明需求："我要关闭话费提醒服务"
② 准备好服务密码（忘记密码可验证身份证号）
③ 要求客服明确告知生效时间
④ 记得索要业务办理流水号以备查
特别提醒：
人工客服的办理时间为每日8:00-22:00，节假日可能会有调整。如果遇到高峰期等待时间较长，建议错开月初月末时段拨打。
四、线下营业厅办理流程
需要携带身份证原件前往最近的联通自有营业厅（合作营业厅可能无法办理）。到达后：
1. 取号机选择"业务办理"
2. 向工作人员说明"取消话费提醒服务"
3. 签署业务变更确认单
4. 现场验证手机验证码
5. 领取业务回执单
• 某些套餐绑定的话费提醒需先解约套餐
• 融合宽带用户可能需要同时调整宽带服务设置
• 办理后建议次日进行接收测试
常见问题解答
Q：关闭后会影响欠费停机提醒吗？
A：基础停机提醒仍会保留，关闭的只是日常余额变动通知。
Q：操作后为何还收到提醒？
A：可能存在72小时系统延迟，若超时未停可再次联系客服。
Q：能指定关闭某类提醒吗？
A：通过App可以单独关闭流量/话费/套餐到期等不同类型的提醒。
在操作过程中如果遇到任何异常情况，建议优先通过官方渠道核实。比如突然收到办理成功的短信却未操作，可能是他人误操作或系统错误，应及时致电客服核实账户安全。掌握这些方法后，相信你就能轻松管理自己的消息提醒设置，既不错过重要通知，又避免信息轰炸的困扰。
