手里有张安徽联通的手机卡用不着了,该怎么停掉?这个问题看起来简单,但实际操作时很多人容易搞混「停机保号」和「彻底注销」的区别。停机保号就像给手机卡按暂停键,每个月交5块钱保管费就能留着号码;彻底注销就是直接销户,号码会被回收。下面分步骤讲清楚这两种情况的办理方法。
一、停机保号怎么操作
适合场景:出国留学、临时换号、手机丢失等情况,需要保留原号码。
1. 手机App办理(5分钟搞定)
打开「中国联通App」点「服务」-「办理」-「停机保号」,按提示验证身份就能办理。注意账户里要留够5块钱月租,停机期间照样扣费。
2. 微信办理(3步完成)
关注「中国联通微厅」公众号,对话框发「停机」,点链接进去刷脸验证。这个办法适合懒得下App的年轻人。
3. 营业厅办理(带齐证件)
合肥、芜湖等地的联通自营厅都能办,本人带身份证原件去。要是委托别人办,还要带委托书和代理人身份证。
办理方式 | 所需时间 | 费用说明 |
---|---|---|
App办理 | 即时生效 | 次月5日起扣费 |
微信办理 | 24小时内生效 | 按整月计费 |
营业厅办理 | 当场生效 | 预存话费抵扣 |
二、彻底注销流程
适合场景:确定不再使用该号码,或要转网到其他运营商。
1. 线上销户(不用跑腿)
在联通App里搜「销户」,按要求上传身份证正反面,视频认证通过后,话费余额能转到银行卡。注意合约机用户要先解约。
2. 线下销户(稳妥推荐)
推荐去合肥市政务区联通大厦这类大型营业厅,记得带身份证和SIM卡。工作人员会当场剪卡,7个工作日内完成注销。
3. 特殊情况处理
要是手机卡早就丢了,得先补卡才能注销。合约没到期的要交违约金,具体金额打10010转3号键问客服。
三、必须注意的坑
1. 欠费停机≠注销:欠费超过3个月会自动销号,但会被拉进黑名单,影响以后办业务。
2. 绑定业务处理:支付宝、银行卡、微信这些绑定了手机号的,注销前一定先解绑。
3. 话费转移:账户里剩的话费,线上销户只能转银行卡,线下销户可以现金退还。
四、安徽地区特别提醒
合肥政务区营业厅周末也上班,但下午4点半就停止取号。蚌埠、阜阳等地部分合作厅不能办注销,建议提前打10010查指定网点。学生卡用户要注意,校园合约套餐注销必须回学校所在地营业厅。