办理中国联通手机卡需要遵循规范流程，准备必要材料并了解不同办理方式的差异。以下从材料准备、办理方式、具体步骤及常见问题四方面详细说明。
一、准备材料
身份证件是核心材料。中国大陆居民需携带二代身份证原件，外籍人士需提供护照及有效签证。未成年人办理需监护人陪同，并携带户口本原件。若通过线上渠道办理，需提前拍摄身份证正反面清晰照片，确保文字无遮挡、无反光。
二、办理方式对比
1. 线下营业厅办理
携带材料直接前往中国联通营业厅，可通过官网或手机APP查询最近网点。工作人员将完成以下流程：①身份验证与材料扫描；②现场选号；③套餐确认；④支付费用并领取SIM卡。整个过程约10-15分钟，支持现金、银行卡或移动支付。
2. 线上渠道办理
通过联通官网、官方APP或微信服务号办理，具体步骤包括：①登录平台选择「号卡办理」；②浏览套餐并选定号码；③上传身份证照片；④填写收货地址；⑤支付费用。SIM卡通过快递送达，需按指引自助激活。线上办理需注意选择官方认证渠道，警惕非正规第三方平台。
| 办理方式 | 耗时 | 适合人群 |
|---|---|---|
| 线下营业厅 | 10-15分钟 | 需现场选号/即时用卡者 |
| 线上办理 | 2-3天（含快递） | 时间灵活/熟悉手机操作者 |
三、具体操作步骤
1. 套餐选择要点
根据通话、流量需求选择套餐类型：①语音套餐适合通话频繁用户；②流量套餐适合上网需求大者；③综合套餐兼顾语音与流量。可通过官网套餐对比工具测算月均使用成本。
2. 实名认证流程
线下办理时需进行人脸动态识别，保持正视摄像头且光线充足。线上办理需通过活体检测，建议在安静环境中完成视频验证。港澳台居民还需提供居住证明原件。
3. SIM卡激活指南
收到实体卡后：①将SIM卡插入手机；②拨打10010客服电话；③按语音提示输入身份证后六位；④设置初始服务密码。线上办理的号码需在72小时内完成激活，逾期将自动回收。
四、常见问题处理
1. 实名认证失败
若系统提示认证失败：①检查身份证是否在有效期内；②重新拍摄证件照片，确保四角完整；③清除手机摄像头镜头污渍；④更换网络环境后重试。
2. 新卡无法使用
插入SIM卡无信号时：①确认手机支持联通网络频段；②检查SIM卡芯片是否损坏；③拨打客服查询号码状态；④携带身份证到营业厅检测卡片。
3. 套餐变更限制
合约期内用户：①需履行完套餐协议期；②违约需支付剩余月份差价；③特殊套餐（如校园套餐）需到指定营业厅办理变更。
办理过程中如遇工作人员推销附加业务，可明确拒绝并要求单独办理基础套餐。完成办理后建议下载「中国联通APP」，可实时查询余额、办理业务变更及参与优惠活动。
