随着数字化服务的普及，中国联通用户现在可以足不出户完成手机卡销户。本文将详细讲解线上销户的完整流程，帮助大家快速解决问题。
一、销户前的必要准备
在开始操作前，请准备好以下材料：
- 需注销的联通手机卡（确保能接收短信）
- 身份证原件（需在有效期内）
- 手机安装最新版中国联通APP（版本需在V8.2以上）
特别提醒：如手机卡已丢失，需先补卡再办理注销。
二、手机APP办理全流程
1. 登录账号
打开中国联通APP，选择「短信验证码登录」或「服务密码登录」。建议优先使用验证码登录，避免因忘记密码耽误时间。
2. 找到销户入口
- 点击底部「服务」选项
- 选择左侧「办理」标签
- 滑动至页面底部找到「销户」按钮
找不到入口时可使用搜索栏直接搜索"销户"。
3. 身份验证环节
| 验证方式 | 操作要点 |
|---|---|
| 本机验证 | 接收短信验证码后自动识别 |
| ICCID验证 | 需输入SIM卡背面19位数字 |
完成验证后进入活体认证环节，需按提示完成点头、眨眼等动作。
4. 余额处理方式
- 余额转移：可转至本省联通号码
- 自愿放弃：50元以下余额自动清零
建议优先选择转账处理，需提前准备接收余额的手机号。
三、电脑端网上营业厅操作
适合不方便使用手机操作的用户：
- 访问联通官网(www.10010.com)
- 登录个人账号
- 进入「个人中心」-「停复机销户」
- 按提示上传身份证正反面照片
- 等待人工审核（1-3个工作日）
四、关键注意事项
- 欠费用户需先缴清欠款，可通过APP在线缴费
- 合约期内用户需支付违约金（具体金额咨询客服）
- 国际漫游用户销户生效时间延长至第三个月
- 注销后请及时解绑第三方服务（微信/支付宝等）
五、常见问题解答
Q：销户后多久能办理新号码？
A：号码注销后立即进入冷冻期，30天后重新投放市场
Q：他人代办需要什么材料？
A：需提供双方身份证原件+手写授权书（需按指纹）
Q：销户申请提交后能撤销吗？
A：3天反悔期内可拨打10010撤销
