手机卡注销是用户更换运营商或停止使用号码时必须面对的重要流程。由于中国移动和中国联通在注销手续上存在差异，本文将以通俗易懂的方式详细解析两家的办理步骤和注意事项。
一、中国移动手机卡注销流程
1. 线上自助销户（推荐）
打开中国移动APP并登录账号，点击首页的【服务大厅】→选择【号卡服务】→找到【线上销户】功能。需要完成以下步骤：
- 上传身份证正反面照片
- 通过视频通话进行人脸识别
- 填写话费转移的手机号（需同为移动号码）
- 签署电子销户协议
注意：该功能仅支持非合约用户，从提交申请到正式销号需等待30天，期间仍会产生费用。
2. 线下营业厅办理
携带身份证原件和手机卡前往自营营业厅（非代理网点），向工作人员说明注销需求。需现场填写纸质申请表，确认无欠费后剪卡作废。若存在未到期合约，需支付违约金方可办理。
二、中国联通手机卡注销指南
1. 官方APP操作步骤
登录中国联通APP→进入【服务】→选择【办理】→点击【预约销户】。需完成以下验证：
- 接收短信验证码
- 上传身份证照片
- 视频动态验证（需按提示转头、眨眼）
特别提示：联通允许将余额转至任意运营商号码，但需在申请时准确填写接收号码。
2. 线下办理注意事项
必须携带身份证原件到自有营业厅办理，如委托他人代办还需提供委托书和代办人身份证。若号码有分期合约（如购机优惠），需提前到指定营业厅解除合约。
三、共同注意事项
| 关键事项 | 处理建议 |
| 合约未到期 | 移动需支付剩余合约期费用，联通需到指定厅办理解约 |
| 账户余额处理 | 移动仅支持转移动号码，联通可转任意运营商 |
| 二次放号风险 | 建议注销前解除所有APP绑定，特别是支付类应用 |
四、常见问题解答
Q：停机保号期间能注销吗？
A：必须恢复开机状态才能办理，保号期间仍需按月缴纳保号费。
Q：异地能办理注销吗？
A：移动支持全国范围异地销户，联通需回归属地或指定营业厅办理。
Q：注销后还能恢复号码吗？
A：运营商规定号码注销满90天后会重新投放市场，原用户无法恢复。
