现在很多人手机话费总超支,但又不想换号码,联通的保底套餐这时候就派上用场了。说白了就是您跟联通签个协议,保证每个月最低消费一定金额,就能享受更多通话时长、流量或者其他优惠。下面咱们就掰开了揉碎了讲讲怎么办这个事。
一、保底套餐到底是个啥?
保底套餐全名叫"最低消费合约",好比您去饭店跟老板说"我每个月至少来吃500块",老板就送您两道招牌菜。联通这里就是您承诺每月最低消费比如58元,他们送您20GB流量+300分钟通话。适合这几种人:
1. 每月话费波动大的(有时50有时100)2. 不想换号又想省钱的中老年用户
3. 短期需要大流量的出差族
套餐类型 | 保底金额 | 赠送内容 | 合约期 |
---|---|---|---|
基础版 | 38元 | 5GB+100分钟 | 12个月 |
畅享版 | 68元 | 30GB+500分钟 | 24个月 |
特别提醒:
要是您当月实际消费没达到保底金额,联通会按差额扣钱。比如说保底58元实际用了40元,那要补交18元。不过补的钱不会折算成话费,相当于白交。
二、办之前要准备啥?
先掏出手机发条短信:CXXZ#姓名#身份证号 到10010,等2分钟就能知道您现在用的啥套餐,有没有合约没到期。要是有合约在身,得先解约才能办新的,不然得交违约金。
接着登录联通手机营业厅,在"服务-查询-合约计划"里查有没有隐形消费。上次王大妈就吃过亏,本来想办58元保底,结果发现还有个10元的视频会员自动续费。
三、手把手教您办理
方法1:手机营业厅办理(适合年轻人)
打开联通APP点"办理",选"合约套餐",这里要注意看小字说明。比如有的套餐写着"送240元话费",其实是分24个月每月返10块。
选好套餐后要签电子协议,重点看这三条:
1. 违约金怎么算(一般是每月补贴金额×剩余月份)
2. 能不能中途升级套餐
3. 合约到期后自动续约还是恢复原套餐
方法2:去营业厅办理(适合老年人)
带身份证原件+复印件,到了别急着排队。先找咨询台要张《保底套餐确认单》,重点看有没有附加业务。上回李叔就被忽悠着办了宽带绑定,多花了冤枉钱。
工作人员让签字时,特别注意签字栏上方的"合约期限"和"解约条款"。最好用手机拍下签字文件,万一以后有纠纷能当证据。
四、办理后的注意事项
办完第二天早上8点后,打10010按0转人工,确认套餐是否生效。然后下载当月账单,看有没有多出莫名其妙的收费项目。
建议设个手机备忘录,在合约到期前一个月查询是否自动续约。很多人就是因为没注意,保底套餐到期后直接变成更贵的套餐。
重要提示:保底套餐和携号转网冲突,如果正在办理转网千万别同时操作。王小姐就因为这个被罚了200块违约金,还耽误了转网手续。
五、特殊情况处理
要是手机丢了需要补卡,保底套餐依然有效。但要是您想换成更贵的套餐,随时可以联系客服升级。不过想降档就得等合约到期,或者支付违约金。
举个例子:张师傅办了68元套餐用了3个月,现在想改成38元的,得补交(68-38)×(24-3)=630元违约金。所以办之前一定要考虑清楚自己的消费能力。
最后提醒大伙儿,任何套餐问题都可以打10015(联通投诉专线),比普通客服管用。要是营业厅不给办,直接投诉准保有人跟进。