随着通信需求的不断变化，许多用户可能会考虑更换手机套餐或注销当前套餐。如果你正在使用中国联通的99元套餐并计划销户，了解具体流程和注意事项能帮你少走弯路。本文将用最直白的语言，详细拆解销户的每一步操作。
一、销户前的准备工作
别急着跑营业厅，先做好这3件事：
1. 确认套餐合约期
翻出当初办理套餐时签的协议（电子版可在联通APP查询），重点看两点：
- 是否在合约期内（通常为12/24个月）
- 提前解约是否需要支付违约金
2. 处理账户余额和欠费
建议提前5天完成这些操作：
| 账户有余额 | 销户时可申请退回，需提供银行卡信息 |
| 存在欠费 | 必须缴清才能办理，建议多充10元避免系统延迟 |
3. 备份重要信息
销户后号码将失效，务必提前：
- 解绑银行卡、社交账号等关联信息
- 导出通话记录和短信（联通APP支持6个月内的记录导出）
二、两种销户途径详细说明
途径1：线下营业厅办理
推荐人群：老年用户、需要纸质凭证的用户
耗时：约30-60分钟
具体步骤：
- 通过联通官网查询支持销户业务的营业厅（不是所有网点都能办）
- 携带身份证原件+复印件（部分网点提供免费复印）
- 取号排队时告知工作人员办理「套餐销户」
- 签署销户确认书（注意核对身份证号码）
- 领取业务回执单（保存至少3个月）
途径2：线上APP办理
推荐人群：熟悉手机操作的年轻用户
注意事项：仅支持非合约用户办理
操作图解：
- 打开中国联通APP，登录后点击「服务」
- 选择「办理」→「销户业务」
- 按提示上传身份证正反面（需清晰无反光）
- 完成人脸识别验证
- 等待短信确认（通常24小时内）
三、这些坑千万别踩
| 常见问题 | 正确处理方法 |
|---|---|
| 合约未到期强行销户 | 协商转套餐或支付违约金（一般为合约月费×剩余月数×30%） |
| 副卡未处理 | 主卡销户前必须单独办理副卡销户 |
| 月初办理被扣整月费 | 建议每月25日之后办理，按天计费更划算 |
四、销户后的重要提醒
办理成功不代表万事大吉，还要注意：
- 3个月内可申请复机（需支付欠费+复机费）
- 原号码在90天冷冻期后会被重新投放市场
- 积分余额在销户后自动清零（建议提前兑换）
整个销户流程看似复杂，其实只要按步骤操作并不困难。如果遇到特殊情况（如人在外地无法亲自办理），可致电10010客服申请委托办理（需提供公证书）。最后提醒大家，办理前建议再次确认是否有更合适的套餐，避免销户后又想重新办理的尴尬情况。
