最近两年四川广电网络千兆宽带用户量猛增,很多朋友在办理时最关心的就是"怎么快速装好"。今天咱们就掰开揉碎了讲讲,从下单到用上网究竟要花多少时间,手把手教大家避坑。
一、前期准备做得好,安装当天没烦恼
先说个真实案例:成都张先生3月办宽带,结果师傅上门发现没光纤接口,最后拖了3天才装好。其实只要提前做好这些准备,当天就能搞定:
1. 查覆盖别偷懒打96733客服热线报地址查覆盖,重点问清这3点:①楼道有没有广电分纤箱 ②入户光纤是明线还是暗线 ③弱电箱位置在哪。尤其是老小区,有些开发商预埋的管线可能不匹配^[2]^。
2. 设备提前买到位广电标配光猫,但路由器得自备。千兆宽带必须配全千兆路由器(注意看WAN口速率),推荐华为AX3 Pro或小米AX6000这类Wi-Fi6机型。千万别贪便宜买百兆口的,网速直接打1折^[3][4]^。
必备物品 | 注意事项 |
---|---|
身份证原件 | 要和开户人一致 |
房屋证明 | 房产证/租房合同复印件 |
网线 | 至少CAT5e规格,长度备足 |
二、安装当天全流程
师傅上门后的标准流程是3小时,按这个节奏来不会出错:
1. 光纤熔接(40分钟)师傅会先用红光笔测光纤通断,熔接时记得提醒用热熔接法,比冷接子稳定得多。成都龙泉驿有个小区去年用冷接的,半年后衰减超标又要返工^[5]^。
2. 设备连接(20分钟)光猫电源→接光纤→网线插WAN口→路由器通电。重点检查光猫注册灯是否常亮,闪烁就是没注册成功^[1]^。
3. 路由器设置(30分钟)记住这个万能设置法:浏览器输192.168.1.1→选PPPoE→填宽带账号密码→Wi-Fi名别用中文→加密选WPA2。遇到过有人设成WEP加密,被邻居蹭网拖慢速度^[3][4]^。
4. 测速验收(30分钟)用有线连接测速,推荐"花瓣测速"APP。千兆宽带达标是900Mbps以上,如果只有500Mbps可能是网线或路由器拖后腿^[6]^。
三、套餐选择的门道
广电现在的套餐看着眼花,其实就分三大类:
1. 基础套餐(200M)适合租房过渡,但实测高峰期看4K会卡。成都郫都区有用户反映晚上8点测速掉到80M,第二天上午又恢复正常^[5]^。
2. 全家桶套餐(500M)带广电TV电视盒子,老人用着方便。注意问清是不是独立带宽,有些小区是共享带宽,用的人多就变慢^[7]^。
3. 游戏专享(1000M)带加速器会员,实测玩《原神》延迟能压到20ms。但路由器必须支持QoS功能,不然抢不过手机刷视频的流量^[8]^。
四、常见问题处理
装好不等于结束,这几个坑踩过的人最多:
1. 网速波动大先拔掉光猫电源等1分钟重启,如果还不行就打96733报修。成都双流区有用户这么操作后,维修员远程重置了OLT端口就好了^[5]^。
2. Wi-Fi死角多别信"穿墙王"广告,实测承重墙能衰减70%信号。建议加个Mesh子路由,咸鱼淘二手很划算^[3]^。
3. 合约期内搬家提前15天报移机,新地址要有广电资源。有个坑要注意:移机费第一次免费,第二次开始收200元/次^[2]^。
最后提醒大家,现在办理要避开月初月末,这些时段装机师傅最忙。工作日上午预约最快,实测金牛区有位用户周四早上8点下单,当天下午3点就用上了^[2][5]^。