如何办理联通手机卡宽带业务？需要什么材料？

想办理联通手机卡宽带业务，其实就跟买家电差不多，先得知道自己要啥、准备啥材料，再选个合适渠道下单。整个过程主要分五步：查覆盖、备材料、选套餐、办手续、等安装。下面咱们就掰开揉碎了说，保证看完就能上手操作。

一、办理前必须做的两件事

第一件事查网络覆盖，就跟装空调得先看外机位置一样。现在有3种方法：①打10010转人工报详细地址；②上联通官网输地址查；③直接去营业厅问。特别是租房子的朋友，得提前跟房东确认能不能装宽带，有些老旧小区可能线路老化装不了。

第二件事备齐材料，需要准备的东西比办银行卡简单。个人用户带身份证原件+复印件就行，租房的要加带租赁合同（盖物业章）。如果是公司办理，得带营业执照和法人身份证。特别注意：现在办业务必须用本人身份证，帮亲戚朋友代办得写委托书。

二、套餐选择有门道

现在联通主推手机卡绑宽带的融合套餐，比单独办宽带划算。选套餐要重点看三样：①手机流量够不够用；②宽带网速能不能带得动家里设备；③合约期多长。

推荐选融合套餐，比如每月99元的套餐，通常包含：300分钟通话+30GB流量+300M宽带。家里人多可以选159元档，带1000M宽带和IPTV电视。特别注意：合约期一般是12-24个月，提前解约要赔违约金，最高能扣剩余费用的30%。

套餐对比指南

• 单身选单宽带：月费59-79元，适合租房过渡
• 情侣选融合套餐：绑定两个手机号，共享流量
• 家庭用户必选：带IPTV的套餐，老人小孩都能用

三、两种办理渠道详解

线上办理适合年轻人，全程手机搞定：①下载联通APP；②首页点"宽带办理"；③输地址选套餐；④拍身份证正反面；⑤微信/支付宝付款。好处是能抢到限时优惠，比如首年半价。

线下营业厅要注意：早上9点和下午4点人最少；记得取两张号，一张办业务、一张开发票；现场必须核对三样：套餐内容、违约金条款、设备清单。有些营业厅会送路由器，记得主动要赠品。

四、安装当天注意事项

师傅上门前要做三准备：①清理弱电箱位置；②确认光猫安装位置；③留个能接电话的人在家。安装过程大概40分钟，重点看师傅是否做了这些事：

1. 测初始网速是否达标
2. 教你怎么重启光猫
3. 在工单上签字确认

遇到网速不达标别签字，直接打10010投诉。有个诀窍：要求师傅用专业设备测速，别信手机APP测的结果。

五、常见问题处理

费用问题：首月扣费按天算，移机费100-200元，光猫押金记得留好收据。

合约纠纷：想提前解约可以协商，有个用户分享经验：把套餐降级到最便宜档，等合约到期再注销，能少赔违约金。

售后服务：报修记得要工单编号，24小时没解决可以要求补偿。晚上断网打10010能紧急处理，比白天响应快。