在2025年的今天，手机号码早已成为每个人不可或缺的数字化身份证。中国联通作为国内三大运营商之一，其固定号码手机卡的办理流程既包含传统线下模式，也拓展了便捷的线上渠道。本文将用通俗易懂的语言拆解办理全流程，并针对常见问题提供实用建议。
一、套餐选择：先摸清自己的需求
走进营业厅或打开官网时，别被琳琅满目的套餐晃花了眼。联通的套餐大致分为三类：语音型套餐（适合常打电话的中老年群体）、流量型套餐（适合刷视频的年轻人）、综合型套餐（兼顾通话和上网的全家桶）。以2025年热销的39元套餐为例，包含215G通用流量+100分钟通话，特别适合双卡用户搭配保号套餐使用。
| 套餐类型 | 适用人群 | 典型配置 |
|---|---|---|
| 语音套餐 | 商务人士、老年用户 | 500分钟通话+5GB流量 |
| 流量套餐 | 学生、短视频用户 | 100GB流量+50分钟通话 |
二、办理材料准备
不论是线上还是线下办理，身份证原件都是必备物品。未成年人需额外准备户口本，外籍人士要带上护照。特别提醒：某些特殊套餐（如企业集团号）可能需加盖公章的单位证明。
三、两种主要办理渠道
1. 线上办理（适合数码达人）
下载中国联通手机营业厅APP后，在首页找到「商城」入口。新用户需完成实名认证：上传身份证正反面照片、录制3秒动态视频。选号时可自定义尾号，系统会标注「豹子号」「顺子号」等特殊号码，这类号码通常需要预存更高话费。
2. 线下办理（适合稳妥派）
北京地区每个行政区仅有一个营业厅能办理保号套餐，建议提前致电10010确认网点位置。工作人员会提供纸质协议，需重点核对套餐有效期、违约金条款、靓号最低消费年限等信息。曾有用户因忽略「优惠期至2029年」的条款，导致套餐恢复原价后话费暴涨。
四、特殊需求处理方案
对于需要保留老号码的用户，可办理8元保号套餐：通过APP联系在线客服，发送「办理8元套餐」指令，当客服回拨时需态度坚决。若遭遇推诿，说出「我要去工信部投诉」往往能加速办理进程。
五、激活使用注意事项
收到实体卡后，注意72小时激活时限。双卡手机用户需特别注意：部分机型副卡槽不支持5G网络，建议将流量卡放置在主卡槽。首次充值建议选择官方渠道，避免通过第三方平台充值导致延迟到账。
六、费用缴纳防坑指南
联通APP已开通话费预警功能，可设置余额不足10元自动提醒。若发现异常扣费，务必保存近六个月的话费详单作为维权证据。2025年新增的「套餐回溯」服务，允许用户在三个月内申请恢复原有套餐。
