手机卡和宽带是日常生活中不可或缺的通信工具。本文用通俗易懂的方式，说清楚联通换手机卡和装宽带的办理方法，帮助大家少跑冤枉路。
一、换手机卡全流程指南
1. 准备材料
本人身份证原件必须带，原手机卡服务密码要记牢。如果忘记密码，可以准备三个月内超过30秒的通话记录辅助验证。建议提前备份通讯录，避免换卡导致信息丢失。
2. 线上办理
下载中国联通APP，登录后点击底部「服务」→「办理」→「补换卡」。系统会要求输入身份证号、短信验证，还要上传身份证正反面照片并做人脸识别。填写收货地址后支付工本费（部分套餐免费），新卡一般48小时内寄到。
重要提醒：- 每月线上最多申请3次补换卡
- 特殊号码（如豹子号）必须到营业厅办理
- 收到新卡后旧卡立即失效
3. 线下办理
带着身份证和旧卡去联通自有营业厅（注意不是代理点）。工作人员会现场做信息核验，旧卡当场剪角作废，新卡即办即用。部分营业厅支持自助终端办理，全程约15分钟。
| 办理方式 | 耗时 | 费用 | 适合人群 |
|---|---|---|---|
| 线上邮寄 | 2-3天 | 0-20元 | 时间充裕者 |
| 线下营业厅 | 即时办理 | 免费 | 急需用卡者 |
二、装宽带实用攻略
1. 确认覆盖范围
拨打10010转人工，说清楚小区名称和门牌号。或者打开联通官网，在宽带专区输入地址查询。老旧小区建议先问物业，有些楼栋可能只有特定接口。
2. 选套餐技巧
联通宽带多是"手机+宽带"的融合套餐。选套餐时重点看三点：
- 宽带速率：看家里有多少设备联网，3-4台设备选300M够用
- 流量需求：经常刷视频选80GB以上的套餐
- 合约期限：1年期套餐最灵活，2年期优惠更大
3. 办理渠道对比
线上办理：在联通APP或微信小程序直接下单，能实时查看安装进度，部分套餐送路由器。
线下办理：到营业厅签协议，好处是可以当面问清楚资费规则，还能预约优先安装。
电话办理：打10010说"装宽带"，客服会安排专人对接。适合不会用手机操作的老年人。
4. 安装注意事项
- 提前清理光猫放置位置
- 测试网速要用有线连接测
- 记得要装维人员的联系电话
- 光猫路由器别放在金属柜子里
三、常见问题解答
问题1：换卡后网络连不上怎么办？
先检查手机设置里的APN是否显示"联通4G"。安卓手机在设置→移动网络→接入点名称里查看，苹果手机在蜂窝网络→蜂窝数据选项里设置。如果还不行，拨打10010让客服刷新数据。
问题2：宽带移机怎么办理？
搬家前打10010申请移机，新地址必须确认有联通资源。移机费一般在100元左右，要提前问清楚新住址的线路类型（光纤还是网线）。
问题3：合约期内能换套餐吗？
可以换，但可能要交违约金。在联通APP里点"我的套餐"，能看到剩余合约期。建议合约到期前一个月办理变更最划算。
