手机卡停机是指用户因各种原因暂时不需要使用手机号码时，向运营商申请暂停服务的一种操作。停机期间，号码会被保留，但无法接打电话、收发短信或使用流量。对于联通用户来说，停机分为两种类型：主动停机（用户自行申请）和欠费停机（因余额不足导致）。本文主要讲解如何通过正规渠道办理主动停机服务。
一、办理停机前的准备工作
在正式办理停机前，建议做好以下准备：
1. 确认号码状态：通过联通APP或发送短信“CXYE”至10010查询账户余额，避免因欠费导致停机失败。
2. 处理未结费用：如有欠费需先缴清，否则可能无法办理停机。
3. 备份重要信息：提前导出通话记录、短信等数据，特别是绑定过银行卡、社交账号的号码更需注意。
二、线上办理停机指南（推荐）
联通提供多种线上停机渠道，操作便捷且无需排队：
方法1：联通手机营业厅APP步骤分解：
1. 打开联通APP，登录账号（需本机号码接收验证码）
2. 首页点击【服务】-【办理】-【停机保号】
3. 选择停机类型（立即停机/次月停机）
4. 阅读协议并确认办理
方法2：微信公众号办理操作流程：
1. 关注“中国联通微厅”公众号
2. 对话框发送“停机”获取办理入口
3. 按提示完成身份验证和停机申请
| 渠道对比 | 办理时效 | 适合人群 |
|---|---|---|
| 手机APP | 实时生效 | 熟悉智能设备操作 |
| 微信公众号 | 1小时内生效 | 常用微信的中老年用户 |
三、线下营业厅办理流程
需携带身份证原件前往联通自有营业厅（合作网点无法办理）：
1. 取号等待叫号
2. 向工作人员说明办理停机保号
3. 签署业务受理单
4. 获取回执凭证
注意：部分营业厅可能要求预存10-20元保证金，建议提前电话咨询（拨打10010转人工查询附近网点）
四、关键注意事项
停机保号费用：每月5元（从账户余额扣除），余额不足将转为欠费停机。
停机时长限制：单次最长停机6个月，超期未复机会被强制销号。
特殊套餐处理：合约套餐用户需先解除合约，否则可能产生违约金。
紧急呼叫保留：停机期间仍可拨打110、119等紧急电话。
五、恢复开机方法
通过以下任一种方式均可复机：
1. 登录联通APP选择【复机登记】
2. 发送短信“HF”至10010
3. 拨打10010按语音提示操作
复机后一般2小时内恢复通信功能，如遇系统繁忙可能延迟至24小时。
建议用户根据自身情况选择合适的停机方式。线上办理适合熟悉互联网操作的用户，线下办理则适合需要纸质凭证或有特殊业务需求的群体。办理后建议保留业务回执，并定期查看账户余额确保正常停机状态。
