要停用联通流量卡,首先要明确自己的需求:是暂时停用还是永久注销。不同选择对应不同操作流程,办理前建议先理清这几个关键问题:卡里是否有余额?是否在合约期内?是否需要保留号码?了解这些能帮你少跑冤枉路。
一、停用前的准备工作
1. 确认账户信息
拿身份证到附近营业厅查三件事:流量卡绑定的手机号、套餐剩余天数、账户余额。如果卡是单位办理的集体套餐,记得带单位授权证明。
2. 处理余额和合约
账户有余额建议先转出,通过联通APP就能操作。合约期内的套餐提前解约要交违约金,具体金额可打10010查。
二、正式办理停用
方法1:线上自助办理
通过官方APP操作:
① 登录中国联通APP → ② 点"服务"-"办理"-"销户申请" → ③ 刷脸验证 → ④ 填接收余额的银行卡 → ⑤ 提交申请。
短信快速停机:
编辑短信"QXLLTC"发送到10010,立即关闭流量功能。适合临时停用,但套餐费照扣。
办理方式 | 办理时效 | 所需材料 |
---|---|---|
APP注销 | 48小时生效 | 身份证电子件 |
营业厅办理 | 当场生效 | 身份证原件+SIM卡 |
方法2:线下营业厅办理
带身份证原件和SIM卡,到标有"中国联通自有营业厅"的门店:
① 取号排队 → ② 说"办理流量卡销户" → ③ 签终止协议 → ④ 领回执单。注意代理网点办不了,必须去直营店。
三、特殊情况处理
1. 停机保号
短期停用(6个月内)可选这个,每月交5元保管费。在APP"服务"里选"停机保号",或发短信"TJ5"到10010。
2. 合约期内解约
违约金计算公式:(套餐月费×剩余月份)×30%。比如99元套餐还剩5个月,违约金=99×5×0.3=148.5元。
四、办理后的注意事项
① 保留回执单至少30天,有问题打10015投诉
② 剪毁SIM卡前先取出,用锤子砸芯片部位
③ 欠费超过3个月会自动销号,但会影响征信
最后提醒:靓号用户要提前30天申请,国际漫游状态不能办理。如果被营业厅刁难,直接打10010转投诉专线,一般当天就能解决。