作为四川绵阳地区的老牌通信服务商,绵阳广电的电视宽带业务在当地积累了不错的口碑。这家由广播电视网络延伸而来的运营商,最大的特点就是把看电视和上网这两件事“打包”成了整体解决方案。对于既要追剧又要打游戏的现代家庭来说,这种二合一的服务模式确实能省心不少。
为什么选广电宽带?这五大优势很实在
先说说覆盖范围。在绵阳城区和各乡镇,广电的线路基本实现了“光纤到楼”,特别是老旧小区改造时,很多都优先接入了广电网络。农村地区这两年也在快速铺开,像安州、三台这些县区的主要场镇,现在都能办理广电的电视宽带套餐。
网速方面,广电这两年重点升级了网络设备。普通家庭用户可选100M到1000M不等的带宽,实测下载速度基本能达到标称值的85%以上。有个细节做得挺好——晚上7点到10点的用网高峰期,广电专门给电视直播流量开了“绿色通道”,不会出现看着球赛突然卡顿的情况。
套餐灵活还省钱
他们的资费设计挺有门道。以热销的“全家享”套餐为例,198元/月包含500M宽带+120个电视频道+3个手机号(每月20G流量+500分钟通话)。对比单独办理宽带和手机套餐,每年能省下小一千块钱。家里有老人的话,还能免费加装广电定制的智能机顶盒,这个盒子自带戏曲、养生等专属内容频道。
重点服务项目:服务类型 | 具体内容 | 响应时效 |
---|---|---|
装机移机 | 城区24小时内上门 | 农村地区48小时 |
故障维修 | 城区4小时响应 | 夜间值班到22点 |
套餐变更 | 线上自助办理 | 即时生效 |
这些特色服务别家真没有
广电的电视回看功能堪称“后悔药”。通过定制机顶盒,能回看7天内任意时段的节目,遇到错过直播的情况特别管用。更贴心的是,系统会自动录制用户常看的节目类型,比如连续剧更新后会自动存入“我的片库”。
游戏玩家会注意到,广电宽带对主流游戏服务器做了专项优化。实测《王者荣耀》的延迟能控制在35ms以内,比某些二级运营商的网络稳定得多。这主要得益于广电自建的CDN节点,把热门游戏、视频网站的内容缓存到了本地机房。
老年人友好型设计
考虑到银发族的使用习惯,广电的遥控器特别设计了“一键模式”。按下红色按钮直接进入电视频道列表,绿色按钮直达戏曲专区,字体比普通界面放大50%。子女还能通过手机APP远程帮父母预约节目,这个功能在重阳节期间特别受欢迎。
安装维护有讲究
广电的装机师傅都带着全套检测设备上门。不仅要测网速,还会帮忙调试电视画面效果。遇到过这样的案例:有位用户家里电视颜色发暗,师傅检查后发现是 HDMI 线老化,当场就给换了条新线——这种不推诿的态度挺拉好感。
遇到网络故障时,他们的处理流程比较规范。客服会先引导用户做光猫重启、线路检查等基础排查,实在解决不了再派单。有个细节值得点赞:维修完成后48小时内会有回访电话,确认问题是否彻底解决。
绵阳广电的电视宽带在本地市场确实有竞争力。虽然绝对网速不是最快的,但胜在稳定性好、套餐实惠,特别是把看电视和宽带上网结合得很紧密。对于既要满足全家娱乐需求,又看重性价比的用户来说,值得列入考虑清单。