日常生活中，可能会因为更换运营商、离开常驻城市或停用号码等原因需要注销手机卡。本文将详细讲解如何取消移动手机卡和联通手机卡的完整流程，涵盖线上线下的具体操作方法，并提醒注意事项，帮助您顺利完成销户。
一、销户前的准备工作
无论移动还是联通用户，在办理销户前必须做到以下几点：
1. 结清所有欠费：包括套餐费、国际漫游费、增值业务费等
2. 解除合约绑定：查看是否在合约期内（如购机优惠、话费返还等活动）
3. 转移重要服务：解绑银行卡、社交账号、网购平台等关联服务
4. 备份通讯录：通过手机云服务或手动导出联系人
5. 准备证件材料：身份证原件（必须与开户时一致），服务密码
| 运营商 | 合约期限制 | 线上办理 | 余额处理 |
|---|---|---|---|
| 中国移动 | 合约到期可办 | 部分省份支持 | 可转移至其他移动号码 |
| 中国联通 | 合约到期可办 | 全国APP办理 | 可提现至银行卡 |
二、移动手机卡销户流程
方法1：线下营业厅办理
（1）拨打10086查询附近支持销户的自营营业厅
（2）携带身份证原件到厅取号排队
（3）签署《销户申请表》，确认账户无欠费
（4）办理剩余话费转移（需提供接收号码）
（5）领取业务回执单，次月10号后正式销户
方法2：线上销户（限部分省份）
（1）登录中国移动APP
（2）进入【我的】-【号卡服务】-【销户】
（3）选择销户原因，上传身份证正反面
（4）视频认证（需露出完整面部）
（5）填写接收余额的手机号码
（6）等待审核短信通知（1-3个工作日）
三、联通手机卡销户流程
方法1：中国联通APP办理
（1）打开APP点击【服务】-【办理】-【销户】
（2）选择【销户类型】（号码注销/账户注销）
（3）验证身份证信息和人脸识别
（4）填写银行卡信息接收剩余话费
（5）提交后立即停机，次月20日完成销户
方法2：线下营业厅办理
（1）通过10010查询可办理异地销户的营业厅
（2）现场签署《业务受理单》并复印身份证
（3）工作人员验证服务密码
（4）确认无未出账费用后当场停机
（5）45天内可申请复机，超期自动销户
四、销户后的注意事项
1. 保留回执单至少3个月，防止纠纷
2. 原号码绑定的会员卡、门禁系统需及时变更
3. 欠费销户会影响个人征信记录
4. 靓号用户需支付违约金（按协议约定）
5. 销户后原号码会在90天后重新投放市场
五、常见问题解答
Q：合约没到期能强制销户吗？
A：需支付违约金（剩余月份套餐费×30%），具体以合同为准。
Q：人在外地能办理销户吗？
A：联通支持全国异地销户，移动需到号码归属地或指定营业厅。
Q：销户期间产生费用怎么办？
A：次月出账期内仍可能扣除套餐费，建议月初办理销户。
