手机卡不用了，很多人会直接扔一边不管，但其实这样可能带来麻烦。比如欠费停机影响个人信用，或者被他人冒用。尤其是广州联通用户，如果想彻底注销手机卡，必须按照正规流程操作。下面就来详细说说怎么办理，以及要注意哪些坑。
一、注销前的准备工作
先查清楚这三件事才能顺利销户：
1. 确认手机卡状态
打开联通APP查看账户是否欠费。如果已经停机超过3个月，号码可能被自动回收，但欠费记录依然存在。建议拨打10010按0转人工客服，报手机号查具体状态。
2. 处理剩余话费
账户里有余额分两种情况：现金充值的钱可以转到本人其他联通号码，或者申请退回银行卡；赠款或活动话费一般不能转移，建议在销户前用完。
3. 检查合约期限
参加了宽带融合套餐、购机优惠等活动的话，提前解约要赔违约金。比如办卡送手机的活动，通常合约期24个月，没到期就注销可能要补交手机差价。
| 业务类型 | 违约金计算方式 |
|---|---|
| 购机合约 | （手机总价÷合约月数）×剩余月数 |
| 宽带融合套餐 | 100元×剩余合约期（不足1年按1年计） |
二、两种办理方式对比
广州联通目前只允许线下营业厅办理，网上还不能直接销户。不过可以通过线上先预约，减少排队时间。
线下办理全流程
① 带身份证原件到联通自有营业厅（合作网点可能办不了）
② 取号后跟工作人员说"办理销户"
③ 签署业务受理单
④ 现场结清所有费用
⑤ 拿到回执单保留3个月
线上辅助操作
虽然不能直接线上销户，但可以：
1. 在"中国联通APP"预约最近的营业厅
2. 提前下载《业务变更申请书》模板填写
3. 通过视频客服确认办理所需材料
三、这些坑千万要避开
案例：李女士去年办卡时参加了充200送200活动，结果销户时被告知赠送的话费还没到账，需要补缴178元才能注销。
特别注意以下4点：
1. 月初办理可能多扣月租（系统按整月计费）
2. 副卡必须先注销才能办主卡销户
3. 国际漫游功能开通状态下无法办理
4. 集团客户号码要单位开证明
四、注销后的注意事项
成功销户后：
✔️ 次月10日后打10010确认是否完成
✔️ 原号码绑定的银行卡、微信等要及时解绑
✔️ 保留回执单至少6个月以防纠纷
✔️ 原号码会在90天后重新投放市场
如果发现销户后还在扣费，立即带着回执单到营业厅投诉。根据《电信条例》第三十六条规定，运营商应在用户销户后立即终止计费。
