取消乐享卡联通套餐的操作看似复杂，但只要掌握正确方法就能轻松完成。本文将从不同渠道的办理流程到注意事项进行全面解析，确保用户既能顺利退订，又能规避潜在风险。
一、通过中国联通APP取消
在手机应用商店下载最新版中国联通APP，使用手机号和密码登录。点击底部导航栏「我的」进入个人中心，选择「套餐」选项后会显示当前订购的所有业务。找到标有「乐享」字样的套餐，点击右侧「退订」按钮。系统会弹出二次确认窗口，需仔细阅读违约金条款（如存在合约期）后提交申请。退订成功后，次月生效且剩余流量清零。
二、关闭自动续费功能
乐享卡套餐通常关联自动续费，需单独在支付平台解除绑定：
微信端操作
打开微信→我→服务→右上角三个点→扣费服务→找到「乐享卡自动续费」→点击「关闭服务」。关闭后需检查是否收到10010的确认短信，避免系统延迟导致续费。
支付宝端操作
进入支付宝→我的→设置→支付设置→免密支付→选择「乐享卡服务」→点击「解约」。建议操作后立即向10010发送「CXZD」查询当前业务状态。
三、人工客服办理
拨打10010接通后按「0」转人工服务，需准备身份证号码和手机服务密码。客服可能以「套餐优惠」「合约限制」为由劝阻，此时需明确表达「本人已知晓并自愿承担退订后果」。通话结束后要求发送电子版退订凭证至短信，作为后续纠纷处理依据。
四、线下营业厅办理
携带身份证原件及复印件（建议准备两份），到营业厅取号后向工作人员说明：「办理乐享套餐退订，已了解违约金条款」。注意查看业务受理单上的「生效时间」和「服务状态变更」栏目，要求加盖业务专用章。部分合约套餐需当场结清费用，建议提前拨打营业厅电话确认所需材料。
五、注意事项
| 风险类型 | 应对措施 |
|---|---|
| 合约期违约金 | 发送「HY」至10010查询套餐合约期限 |
| 主副卡绑定 | 主卡退订会导致副卡同步失效 |
| 替代套餐选择 | 退订前需办理新套餐避免停机 |
退订后建议保留3个月的话费详单，重点关注是否存在「套餐月费」「增值业务费」等异常扣费项目。如发现退订未生效，可凭业务受理单号通过工信部申诉渠道维权。
