现在很多人手里都有不止一张手机卡,时间一长难免会有用不上的联通流量卡。这些闲置的卡要是放着不管,每个月照样扣月租不说,还可能被不法分子盗用。今天咱们就来说说,怎么把不用的联通流量卡彻底注销干净。
一、销户前必须确认的3件事
1. 查清欠费情况:登录联通APP查看账户余额,要是显示负数得先充钱补上欠款。千万别以为欠费三个月会自动销号,现在新规定欠费卡会进"黑名单",影响个人信用记录
2. 检查合约期限:打开当初办理流量卡时的电子合同,重点看有没有"12个月合约期"之类的条款。要是在合约期内硬要注销,得先打10010找客服算违约金
3. 准备销户材料:
必备材料 | 特殊情况 |
---|---|
身份证原件 | 合约期内需带合同 |
要注销的手机卡 | 代办需授权书+双方证件 |
结清费用凭证 | 靓号要签放弃协议 |
二、线上销户手把手教学
现在90%的销户都能在手机搞定,具体流程分五步走:
1. 下载最新版中国联通APP,用要注销的手机号登录
2. 点开底部"服务"菜单,在"办理"栏目里找到销户申请入口。注意这个功能每天7:30到22:00才能用,月底最后一天下午6点就关了
3. 按提示拍身份证正反面,还要做人脸识别。这里要注意光线充足,要是三次验证失败就得去线下办了
4. 选择余额处理方式:建议选转到其他联通号,要是转银行卡得等3-5个工作日
5. 最后等短信通知,一般48小时内会有结果。成功后会收到销户回执编码,这个号码千万保存好
三、线下营业厅办理指南
要是遇到这几种情况,还是得跑一趟营业厅:
1. 合约纠纷:比如当初承诺的流量没给够,要带着合同原件找值班经理协商
2. 靓号处理:尾号带888这种特殊号码,得签放弃号码使用权声明
3. 异地销户:现在全国联通营业厅都能办异地销号,但有些小网点可能推脱,建议去自营旗舰店
到了营业厅记得:
主动要求现场剪卡,看着工作人员在系统提交申请
拿到盖公章的业务受理单,上面要有办理时间和工单号
四、这些坑千万别踩
1. 自动销号是谣言:现在没有欠费三个月自动销号的说法,欠费卡会一直挂在名下
2. 余额退还有时限:销户时没转走的钱,30天后就充公了,建议当场办结
3. 二次放号风险:注销的号码90天后会重新卖,记得解绑所有APP账号
4. 国际用户注意:开通了国际漫游的卡,要回国后才能办理销户
五、常见问题解答
Q:销户后发现还有话费怎么办?
A:带上身份证和销户回执,去营业厅填余额返还申请表,7个工作日内到账
Q:合约没到期能强行销户吗?
A:可以但要交违约金。有个取巧办法:先改成最便宜的5元套餐,等合约到期再销户
Q:老年机用户怎么线上销户?
A:可以让子女用自己手机登录联通APP,通过视频通话帮老人做人脸识别