近期不少联通用户反映在退订王者荣耀专属流量卡时遇到操作困惑。本文将系统梳理四种主流退订方式,结合具体操作流程和注意事项,帮助用户顺利完成退订手续。
一、游戏客户端退订(推荐方式)
1. 打开王者荣耀客户端,点击右上角商城入口
2. 选择【点券充值】-【流量包】选项
3. 点击【立即退订】按钮,系统自动跳转验证界面
4. 输入手机接收的6位数验证码完成退订
此方式需注意:
• 仅支持通过游戏客户端订购的用户
• 验证码有效期为3分钟
• 退订操作需在WiFi环境下完成
二、中国联通APP退订
1. 下载最新版联通APP并登录
2. 点击底部【服务】-【办理】导航栏
3. 在增值业务管理中选择"沃游戏流量畅玩包"
4. 查看业务详情后点击退订按钮
操作节点 | 注意事项 |
登录验证 | 需输入服务密码或人脸识别 |
生效时间 | 次月1日0点生效 |
三、短信退订(紧急情况适用)
编辑短信内容"QXLLTC"发送至10010,根据回复短信提示完成二次确认。该方式响应速度最快,30分钟内可收到退订成功通知
四、人工客服退订
拨打10010按3号键转游戏专席,提供身份证号和服务密码验证身份。人工服务时间为每日8:00-22:00,高峰期需排队等候
特殊情况处理
• 欠费状态:需先缴清欠款才能办理退订
• 合约未到期:需支付违约金(具体金额以短信通知为准)
• 退订失败:建议通过客户端重新操作或到营业厅办理
不同退订方式生效时间对比:
客户端退订:次月生效(免费包即时生效)
短信退订:次月生效
APP退订:次月生效
人工退订:次月生效