现在很多人还在用老旧的GPRS套餐，尤其是北京联通的一些老用户。这种套餐流量少、费用高，早就不划算了。但真要取消的时候，很多人又不知道该咋办。下面我就用最直白的话，手把手教你取消北京联通的GPRS套餐。
一、取消前必须知道的3件事
先别急着打电话，这三件事搞不清楚可能要吃哑巴亏。
1. 查清楚自己到底用的啥套餐
很多人以为自己用的是GPRS套餐，其实早就升级过了。用手机拨*100#，按通话键就能收到短信，或者登录联通手机营业厅APP，在“我的套餐”里看详情。
2. 看有没有合约期
要是你办套餐时领过免费手机或者优惠券，大概率签了1-2年的合约。提前取消可能要赔违约金，具体数额得打10010问客服。
3. 想好替代套餐
现在最便宜的流量包也得30块5GB，建议先选好新套餐再退旧套餐。推荐去营业厅比在APP上办更划算，经常有线下专属优惠。
| 对比项目 | GPRS套餐 | 新流量包 |
|---|---|---|
| 月费 | 20元 | 30元 |
| 流量 | 100MB | 5GB |
| 网速 | 2G | 4G/5G |
二、三种靠谱的取消方法
根据你怕麻烦的程度，选最适合自己的方式。
方法1：手机营业厅APP（最方便）
下载“中国联通”APP，注意要选蓝底白字的官方版。登录后按这个顺序点：
服务＞办理＞基础业务变更＞套餐变更
找到GPRS套餐点退订，注意要在每月25号之前操作，否则要等下个月才能生效。
方法2：打10010客服热线（适合老年人）
早上8-10点打最容易接通，照着这个流程说：
“我要取消GPRS套餐，请核对机主身份证号后四位”
“确认要立即取消吗？是的”
“取消后的替代方案？暂时不需要”
记得要客服发退订成功的短信，最好录个音，防止扯皮。
方法3：线下营业厅（最稳妥）
必须带身份证原件，推荐去大点的营业厅。跟工作人员说清楚三点：
① 只要取消GPRS套餐，其他业务不变
② 确认当月是否还收套餐费
③ 让在业务单上盖公章
特别注意有些营业厅会说“这个套餐不能单独取消”，这时候要态度强硬点，直接打10015联通投诉电话。
三、取消后的注意事项
别以为取消完就万事大吉了，这三件事不管好可能多花钱。
1. 套餐生效时间
不管是APP还是电话取消，都要次月1号才生效。比如你9月10号取消，10月1号开始才算真正取消，9月份的钱照收。
2. 手机上网设置
老套餐取消后，记得关掉蜂窝数据里的APN设置。特别是用老年机的，要不会继续走流量计费，那费用可比套餐贵多了。
3. 查话费变化
取消后的头三个月，要特别留意话费账单。有些用户反映取消套餐后，莫名其妙多了彩铃费、来电显示费，这些附加业务要单独取消。
四、常见问题解答
整理了大家最关心的几个问题：
Q：为什么APP里找不到退订按钮？
A：八成是用了第三方渠道（比如支付宝、微信）绑定的账号，得去原办理渠道取消，或者直接打客服电话。
Q：客服说必须去营业厅怎么办？
A：这是忽悠人的，工信部规定所有套餐都能电话退订。直接说“我要投诉到工信部”，对方马上就会帮你处理。
Q：取消后发现网速变慢咋回事？
A：GPRS取消后默认恢复2G网络，要主动发短信“KT4G”到10010开通4G服务，不额外收费。
最后提醒大家，取消老套餐时要多个心眼。最好取消前截个图，取消后马上查办理记录，遇到乱收费的情况，直接打12300通管局投诉，一投一个准。
