如何取消广东联通套餐？操作步骤快来了解

最近很多广东联通用户都在问：套餐用着不合适，该怎么取消？其实取消套餐的流程并不复杂，但要注意自己的套餐有没有合约期、会不会产生违约金。今天我们就用最直白的话，把各种取消方法掰开揉碎讲清楚。

一、最方便的方法：手机营业厅APP操作

现在90%的套餐都能在手机上搞定取消。先下载最新版"中国联通"APP（苹果安卓都能用），打开后跟着这四步走：

1. 登录后点右下角"服务"按钮
2. 在"办理"栏目找到"我已订购"
3. 找到要退的套餐，注意看旁边的"退订"按钮颜色（灰色不能退，蓝色才能退）
4. 确认退订生效时间，次月生效的还能用当月套餐，立即生效的马上停用

要是找不到退订按钮，可以在APP首页搜索栏直接搜"退订"，会跳出所有能退的业务列表。有个小窍门：早上9点-11点系统最流畅，操作失败率低。

二、打电话退订：10010客服指南

适合不习惯用手机操作的中老年用户。注意要准备好身份证号码，整个过程大概5分钟：

1. 拨通10010后按"0"转人工（有时要按两次）
2. 明确说要取消套餐，报手机号和身份证后四位
3. 客服如果劝说保留套餐，直接说"我确定要取消"就行
4. 挂电话后10分钟内会收到确认短信

实测发现每周三下午接通率最高，月底最后三天最难打通。如果客服说不能取消，可能是合约套餐，这种情况需要到营业厅处理。

三、特殊情况处理方案

遇到这3种情况要特别注意：

1. 合约期内套餐：比如办宽带送的手机套餐，提前取消要交违约金（一般是套餐费×剩余月份×30%）
2. 主副卡套餐：主卡取消套餐会导致副卡一起失效，要先去营业厅解绑
3. 靓号套餐：部分靓号有最低消费限制，取消前要办理保号套餐

四、防坑指南

取消套餐后记得做三件事：① 查话费余额 ② 确认流量清零 ③ 检查自动缴费是否关闭。如果遇到乱扣费，保存好退订截图，直接打12300向工信部投诉最管用。