如何取消联通49元套餐？

最近有不少朋友在问，明明没怎么用手机流量，每个月49元套餐费却照扣不误。想取消这个套餐，又担心流程麻烦或者被客服推三阻四。其实取消联通49元套餐并不复杂，关键要找对方法。这里给大家整理几种实操性强的退订方式，手把手教你怎么操作最省心。

一、基础操作篇

1. 手机营业厅APP取消（推荐指数★★★★★）

打开中国联通APP，登录后点击底部【服务】菜单。在业务办理栏找到【套餐变更】，下滑页面会看到当前订购的所有套餐。选中49元套餐后，注意看是否有红色感叹号提示合约期限。若显示"可退订"就直接点退订按钮，系统会要求二次确认，整个过程3分钟搞定。

2. 10010客服热线退订（推荐指数★★★★）

拨打10010按1进入自助服务，说"套餐退订"会转接人工客服。提前准备好身份证号码和手机服务密码，遇到客服劝阻时明确表示"已考虑清楚，坚持退订"。如果第一次没成功，建议换个时间段再打，早上9点和下午3点接通率较高。

3. 网上营业厅操作（推荐指数★★★）

电脑登录中国联通官网，进入【业务办理】-【套餐变更】页面。这里能看到比手机端更详细的套餐说明，特别注意用红色标注的违约金条款。若页面显示需要支付违约金，建议先截图保存证据，再考虑其他退订方式。

二、特殊情况处理

1. 合约期内退订（需谨慎）

如果办理时签了12/24个月合约，强行退订可能要赔违约金。建议先查合约剩余天数：发送短信"CXXZ#姓名#身份证号"到10010。违约金计算公式一般为（月费÷30）×剩余天数，49元套餐还剩100天的话需赔付约163元。

2. 误办套餐退订技巧

刚办理7天内可无条件退订，拨打10010时强调"七天无理由退订"政策。超过7天但未使用套餐资源（流量/通话），可要求按未消费部分折算退款。建议退订前截图流量使用情况作为证据。

三、终极解决方案

1. 工信部投诉（成功率99%）

如果常规方法行不通，登录工信部官网提交申诉。需要先向联通投诉（10015），拿到投诉编码后再填申诉单。重点描述"未经同意开通套餐"或"退订受阻"的事实，通常3个工作日内会有专人处理。

2. 线下营业厅办理

携带身份证原件到自营营业厅（注意区分代理网点），要求打印《套餐变更确认单》。重点核对退订生效日期，建议选择次月生效以免影响当月使用。如果遇到推诿，当场拨打10015投诉热线。

特别提醒：退订后记得确认是否产生隐形费用。建议次月查询账单明细，保留6个月内的消费记录。如果发现异常扣费，可要求双倍返还多扣款项。